Widefoneの「時間外スケジュール」は、営業時間外の電話対応を自動化できる機能です。標準機能ですので、追加料金なしで利用可能です。
夜間や休日など、営業時間外にかかってくる電話に対して、事前に設定した以下の対応ができます。

• ガイダンス音声を流す・・・例えば「ただいま営業時間外です。営業時間は平日の9時から18時です」といった、予め設定したメッセージを再生し、情報を伝えます
• 留守番電話・・・留守番電話機能と連携し、メッセージを預かります（メッセージは音声ファイルとしてメール添付で送信可能）
• 着信通知・・・時間外に着信があったことをメールでお知らせします。メッセージは預かりません

スケジュールの自動化で設定ミスを防ぐ

時間外スケジュール機能では、毎日・平日のみ・特定の曜日のみ…など、さまざまな条件でスケジュールの繰り返しが設定できます。設定切替が自動で行なえるため、時間外スケジュールのセットをし忘れる、といったミスを避けることもできます。

Widefone「時間外スケジュール」の機能

営業時間外の電話対応を自動化する時間外スケジュール機能では以下の設定が可能です。

• カレンダー型のスケジューラーからの簡単設定
• ユーザーによる個別設定、管理者による配下ユーザーの個別/一括設定
• 毎日/平日のみ/特定曜日のみ/休日のみ など、さまざまな条件でスケジュールの繰り返しの設定
• 時間外ガイダンスの音声はWAV形式音声ファイルに加え、TTS（入力したテキストを女声/男声で読み上げ）による自動生成
• 時間外の着信をメールで通知する設定

「時間外スケジュール」設定画面