時間外スケジュール
-Widefone機能紹介-
公開日:2024/10/21 更新日:2024/10/21
公開日:2024/10/21
更新日:2024/10/21
Widefoneの「時間外スケジュール」は、営業時間外の電話対応を自動化できる機能です。標準機能ですので、追加料金なしで利用可能です。
夜間や休日など、営業時間外にかかってくる電話に対して、事前に設定した以下の対応ができます。
- ガイダンス音声を流す・・・例えば「ただいま営業時間外です。営業時間は平日の9時から18時です」といった、予め設定したメッセージを再生し、情報を伝えます
- 留守番電話・・・留守番電話機能と連携し、メッセージを預かります(メッセージは音声ファイルとしてメール添付で送信可能)
- 着信通知・・・時間外に着信があったことをメールでお知らせします。メッセージは預かりません
スケジュールの自動化で設定ミスを防ぐ
時間外スケジュール機能では、毎日・平日のみ・特定の曜日のみ…など、さまざまな条件でスケジュールの繰り返しが設定できます。設定切替が自動で行なえるため、時間外スケジュールのセットをし忘れる、といったミスを避けることもできます。
Widefone「時間外スケジュール」の機能
営業時間外の電話対応を自動化する時間外スケジュール機能では以下の設定が可能です。
- カレンダー型のスケジューラーからの簡単設定
- ユーザーによる個別設定、管理者による配下ユーザーの個別/一括設定
- 毎日/平日のみ/特定曜日のみ/休日のみ など、さまざまな条件でスケジュールの繰り返しの設定
- 時間外ガイダンスの音声はWAV形式音声ファイルに加え、TTS(入力したテキストを女声/男声で読み上げ)による自動生成
- 時間外の着信をメールで通知する設定


「時間外スケジュール」設定画面
Widefoneでは、常にお客様のニーズに耳を傾け、より便利で価値あるサービスを提供するために、新しい機能を追加しています。お客様から寄せられたご意見やフィードバックを基に、実際に使いやすい機能や改善点を取り入れ、日々進化を遂げています。
お客様のご要望にお応えする機能追加が積極的に行えるのは、Widefoneの「自社開発・自社運営」の体制にあります。この体制を強みに、今後もお客様の声に耳を傾け、さらなる機能拡充を図り、より快適なサービスをお届けできるよう努めてまいります。
※機能や価格は公開日時点の情報です
※価格は税抜表示です
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公開日:2024/10/21 更新日:2024/10/21
公開日:2024/10/21
更新日:2024/10/21
Widefoneの「時間外スケジュール」は、営業時間外の電話対応を自動化できる機能です。標準機能ですので、追加料金なしで利用可能です。
夜間や休日など、営業時間外にかかってくる電話に対して、事前に設定した以下の対応ができます。
- ガイダンス音声を流す・・・例えば「ただいま営業時間外です。営業時間は平日の9時から18時です」といった、予め設定したメッセージを再生し、情報を伝えます
- 留守番電話・・・留守番電話機能と連携し、メッセージを預かります(メッセージは音声ファイルとしてメール添付で送信可能)
- 着信通知・・・時間外に着信があったことをメールでお知らせします。メッセージは預かりません
スケジュールの自動化で設定ミスを防ぐ
時間外スケジュール機能では、毎日・平日のみ・特定の曜日のみ…など、さまざまな条件でスケジュールの繰り返しが設定できます。設定切替が自動で行なえるため、時間外スケジュールのセットをし忘れる、といったミスを避けることもできます。
Widefone「時間外スケジュール」の機能
営業時間外の電話対応を自動化する時間外スケジュール機能では以下の設定が可能です。
- カレンダー型のスケジューラーからの簡単設定
- ユーザーによる個別設定、管理者による配下ユーザーの個別/一括設定
- 毎日/平日のみ/特定曜日のみ/休日のみ など、さまざまな条件でスケジュールの繰り返しの設定
- 時間外ガイダンスの音声はWAV形式音声ファイルに加え、TTS(入力したテキストを女声/男声で読み上げ)による自動生成
- 時間外の着信をメールで通知する設定


「時間外スケジュール」設定画面
Widefoneでは、常にお客様のニーズに耳を傾け、より便利で価値あるサービスを提供するために、新しい機能を追加しています。お客様から寄せられたご意見やフィードバックを基に、実際に使いやすい機能や改善点を取り入れ、日々進化を遂げています。
お客様のご要望にお応えする機能追加が積極的に行えるのは、Widefoneの「自社開発・自社運営」の体制にあります。この体制を強みに、今後もお客様の声に耳を傾け、さらなる機能拡充を図り、より快適なサービスをお届けできるよう努めてまいります。
※機能や価格は公開日時点の情報です
※価格は税抜表示です