いいえ、残りません。Widefoneの通話履歴は、Widefoneアプリ内に記録されます。スマートフォン標準の「電話」アプリの履歴には表示されません。

はい、移動などで一時的にエリア外にいる場合も、通話できます。発信時は、相手に契約中の固定電話番号（例：03番号）が表示されます。

ただし、エリア外での利用は一時的な場合に限ります。エリア外を主な利用場所として、常時利用することはできません。

固定電話番号（0AB-J番号）は、法人の主たる活動拠点が、その市外局番の提供エリア内にあることを確認したうえで提供しています。

オプションサービス「着信課金電話番号」をお申し込みいただくことでご利用いただけます。以下の2種類からお選びいただけます。

• 新規発行タイプ：新規の0120番号または0800番号を発行します
• 番号ポータビリティタイプ：他社で発行された既存の番号を契約変更の上、引き継いでご利用いただけます

料金などサービスの詳細は「着信課金電話番号（オプションサービス）」ページをご確認ください。

電話番号の変更はできません。

番号を変更する場合は、現在の電話番号を解約の上、新たにお申し込みいただく必要があります。
なお、一度解約した電話番号を再取得することはできませんのでご注意ください。

03（東京23区）・06（大阪市）をはじめ、全国56の市外局番エリアに対応しています。
対応エリアの詳細は「固定電話番号の対応エリア一覧」ページをご確認ください。

※固定電話番号は、お申し込み時にご提出いただく確認書類により、法人所在地の主たる活動拠点が該当する市外局番の対応可能エリア内であることが確認できた場合に限り、提供いたします。

以下の2つの方法でご確認いただけます。

（1）お客様相談センターへ電話する
Widefoneお客様相談センターはWidefoneを使用しているため、実際の通話品質をその場でご確認いただけます。「通話品質の確認」とお気軽にお電話ください。

• TEL：03-5829-3965
• 営業時間：平日 9:30～17:30（土日祝除く）

（2）無料トライアルを利用する
お手元のスマートフォンにアプリをインストールしていただき、実際にサービスをご利用いただきながら通話品質をご確認いただけます。ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
無料トライアルについては、よくある質問「無料トライアルの期間や方法を教えてください」もご参考ください。

050番号はナンバーポータビリティに対応していません。

これは当社サービスに限らず、他社の050番号サービスも同様です。

発信・着信それぞれの標準設定は以下の通りです。
設定の変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。翌営業日を目処に対応いたします。
国際電話の通話料金については、楽天コミュニケーションズ「IP国際料金表」ページをご確認ください。

ご利用の電話番号の種別によって異なります。

• 050番号の場合…「1」や「0」から始まる特番への発信はできません。緊急通報(110・118・119)や時報(117)、発信無料・着信課金の電話番号（0120・0800）、ナビダイヤル(0570)などが該当します。
• 固定電話番号(0AB-J)の場合…前述のうち、0120・0800（着信課金番号）への発信が可能です。

地域の信頼感や取引先への印象を重視する場合は固定電話番号、コストを抑えたい場合や全国どこでも同じ番号を使いたい場合は050番号がおすすめです。
主な違いは以下の通りです。
対応エリアの詳細は「固定電話番号の対応エリア一覧」ページをご確認ください。

「外線電話番号＋内線番号＋通話アプリ」を1つのセットにしたものを「標準番号」と呼んでいます。外線電話番号は、固定電話番号（0AB-J番号）または050番号からお選びいただけます。

お申し込みの際は、この標準番号をベースに、追加番号（代表電話番号・内線番号等）の有無や数、オプションの有無をお選びいただきます。
※代表電話番号のみ、内線番号のみのお申し込みも可能です。

03などから始まる固定電話番号または050番号の中から、代表電話番号としてご利用いただける電話番号です。

代表電話番号のご利用には、内線番号を利用した受発信が必要となります。
その為、以下のご契約が必要です。

• 代表電話番号
• 内線番号