サポート対象は、Widefoneアプリ以外にはAGEphone Cloudのみとなります。

使えます。

PC向けの専用アプリ「Widefone Desktop」をご利用いただけます。
スマートフォン向けアプリと同一の機能を、PC画面に最適化したインターフェースでご使用いただけます。

iPad（iPadOS）およびAndroidタブレットでもご利用いただけます。

なお、一部のAndroidタブレットでは通話モード（端末上部のスピーカーを耳に当てて通話）に対応しておらず、スピーカーモード（ハンズフリー通話）での動作となる場合があります。ご利用前にアプリをインストールの上、実際の動作をご確認ください。

Widefoneはインターネット回線を利用した電話サービスのため、通話品質はご利用のインターネット接続状況に依存する場合があります。

通話品質が低下した場合は、以下をご確認ください。

• インターネット接続が安定しているか
• 他のアプリがバックグラウンドで大量のデータ通信（大容量ファイルのアップロード・ダウンロードなど）を行っていないか
• デバイスのメモリやCPU使用率が高くなっていないか

これらを確認し、問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

対応しています。

以下の条件を満たしていればご利用いただけます。

• スマートフォン本体がBluetoothイヤホン・ヘッドセットに対応していること
• アプリ・スマートフォンOS・Bluetoothデバイスがそれぞれ最新バージョンであること

また、Bluetooth機器側でのリモートコントロール操作（着信応答・切断など）も可能です。操作方法は機器によって異なります。
※Bluetoothデバイスの種類・モデルによっては、通話品質や利用できる機能・操作に差異が生じる場合があります。

対応しておりません。

アナログ固定電話機（RJ-11モジュラー端子接続のビジネスフォン・汎用電話機など）は、動作検証・確認およびサポートの提供対象外となります。

ご利用いただけますが、サポート提供対象は当社販売のSIP電話機のみとなります。

当社販売品以外の機器については、以下の条件を満たす固定型SIP電話機（据置型・コードレスタイプを含む）であればご利用いただけますが、サポート対象外です。

• 標準SIPインターフェースを搭載していること
• LAN/WANとルーター経由でインターネットに接続可能であること

動作確認済みの機種や端末のご購入については、「SIP端末動作確認情報」ページをご確認の上、お問い合わせください。

モバイルデータ通信（4G/5G等）でもご利用いただけます。Wi-Fi環境は必須ではありません。

なお、通話品質はご利用のインターネット接続状況に依存します。安定した通信環境でのご利用をおすすめします。

MVNO（仮想移動体通信事業者）、いわゆる格安スマホの回線でもご利用いただけます。

目安は以下の通りです。

• 通話：1分間あたり約300KB（キロバイト）～500KB
• 待ち受け：24時間あたり約150KB

※上記はあくまで目安です。通信環境によって異なる場合があります。

データ通信専用のSIMカードでもご利用いただけます。

WidefoneはSIPクライアント（通話アプリ）でデータ通信を利用して通話を行う仕組みのため、SIMに通話契約（キャリアの電話網を利用するもの）が含まれている必要はありません。

なお、通話契約専用でデータ通信契約が含まれていないSIMではご利用いただけません。

使えます。

固定SIP電話機で内線番号をご利用いただくには、以下の2つのお申し込み方法があります。
①Widefoneの「標準番号」をお申し込みいただく
②内線番号（アプリなし：固定SIP電話機等）をお申し込みいただく