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Q. 1階層の分岐先は何個ですか?

A.
最大10個です。【内線IVR・NEON IVR共通】

分岐先は1つの階層(=1つの応答フロー)につき10個まで設定でき、種類は以下の3つです。
  • 電話の取り次ぎ
  • 用件録音
  • 別階層への遷移

「別階層への遷移」を設定する場合は、遷移先の階層ごとにIVR電話番号が必要です。