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Q. 通話品質が低下した場合の対処方法を教えてください

A.
Widefoneはインターネット回線を利用した電話サービスのため、通話品質はご利用のインターネット接続状況に依存する場合があります。

通話品質が低下した場合は、以下をご確認ください。
  • インターネット接続が安定しているか
  • 他のアプリがバックグラウンドで大量のデータ通信(大容量ファイルのアップロード・ダウンロードなど)を行っていないか
  • デバイスのメモリやCPU使用率が高くなっていないか

これらを確認し、問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。