平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

Widefoneでは、「全通話録音」（オプション）の新機能として、AIによる「文字起こし（話者分離を含む）」と、「通話内容の要約」の提供を開始しました。
当面は性能評価を目的としたβ版として、全通話録音をご利用いただいているすべてのお客様に、追加費用なしで提供いたします。

AI機能「文字起こし・要約」について

通話録音からワンクリックで通話内容の文字起こし（話者分離を含む）と要約（要点/課題/次のアクションの3項目に整理）を実行します。文字起こし・要約の結果は、1年間保存されます。

＜操作手順＞

（１）Widefone管理画面の「録音履歴」上に追加された「要約」ボタン（「T」アイコン）をクリックします。

（２）文字起こしと要約の処理が開始され、完了後に要約結果が表示されます（処理時間の目安：５分の通話で１分程度）。

（３）通話内容全文の文字起こしは、要約画面の「文字起こし」ボタンから表示できます。

全通話録音（オプション）について

通話録音が設定されている標準番号/内線番号（代表番号経由の着信を含む）で、発信・着信ともにすべての通話をクラウド上に録音し、90日間保存します。録音は管理画面から再生・ダウンロードいただけます。料金は、1標準番号/内線番号あたり月額500円（税抜）です。
https://widefone.jp/column/kinou_rokuon/

提供開始

2026年9月1日（火）

※Widefone管理画面の初期設定では、カンパニー管理者用のログインIDでのみお使いいただけます。

※当面は全通話録音の月額オプション料金のみで、追加費用不要での提供としますが、将来的に有料化を検討しております。有料化する場合は、本機能をお申し込みではないお客様について、「要約」ボタンの非表示化と出力結果の削除を実施する予定です。

※本機能では、文字起こしおよび要約の過程・結果をAIの学習に利用しません。

本機能により、通話内容の確認や社内共有にかかる手間を軽減し、業務の効率化にお役立ていただけます。
Widefoneでは今後も、AIを活用したサービスの利便性向上に取り組んでまいります。

本件に関するお問合せは、下記までご連絡ください。
株式会社ワイドテック「Widefone」お客様相談センター
お問合せフォーム：https://widefone.jp/contact/