アクセスポイント（AP）間のローミング（接続先切り替え）の失敗が原因と考えられます。
コンシューマー向けルーターを複数台並べた構成では、ローミングの制御ができず通話切断が発生しやすくなります。根本的な解決には、業務用コントローラー型AP（Cisco Meraki・Aruba・YAMAHA WLX等）の導入と高速ローミング規格（IEEE 802.11r/k/v）の有効化を推奨します。

詳細は「クラウドPBXのスマホで着信しない・音声が途切れるときの原因と対策」をご覧ください。なお、ネットワーク機器の設計・構築は当社サポートの対応範囲外となります。社内ネットワーク管理者または専門業者へご相談ください。