ゲストWi-Fi（公衆Wi-Fi）でVoIPに必要なポートが遮断されている可能性があります。
ホテル・カフェ・コワーキングスペース等のWi-Fiは、セキュリティ上の理由でVoIPの通信を遮断していることがあります。このような場所ではモバイル回線（LTE/5G）に切り替えてご利用ください。モバイル回線で正常に動作する場合、ゲストWi-Fiのポート遮断が原因と判断できます。