移動中に通信回線の切り替え（4Gと5Gの切り替えや、基地局間の切り替え）が発生し、その際に通信が一時的に不安定になった可能性があります。

現在、5Gは人口カバー率こそ高い水準にありますが、エリアの境目では4Gと5Gの切り替え時に通信が瞬間的に途切れる「パケ止まり」が起きることがあり、通話アプリではこれが通話切れにつながる場合があります（各キャリアで改善が進められています）。

対策として、電波状態の良い場所で静止してお使いいただくか、スマートフォンのモバイルネットワーク設定で接続方式を4G（LTE）に固定する方法があります。4Gは広いエリアで安定して利用できます。なお、設定方法・固定の可否はお使いの端末（iPhone／Android）や機種により異なります。