企業が通話アプリの導入を検討する際、「通信料はどのくらいかかるのか」は事前に確認しておきたいポイントです。

本記事では、通話時間ごとのデータ通信量の目安をもとに、費用感や確認ポイントをわかりやすくご紹介します。

法人向け通話アプリの通信料は大きな負担になりにくい

結論から言えば、音声通話にかかるデータ通信量は比較的少なく、法人利用であっても通信料が大きな負担になりにくいケースが一般的です。

通話アプリは、動画視聴や大容量ファイルの送受信のように多くのデータを消費するものではありません。そのため、営業担当者や外出の多い社員が日常的に利用する場合でも、通話だけでスマートフォンの通信容量を大きく圧迫する可能性は高くないといえます。

もちろん、実際の通信料は利用しているスマートフォンの料金プランや、Wi-Fi利用の有無、通話時間などによって変わります。

ただし、目安を把握しておけば、「どれくらい費用に影響するのか」を事前にイメージしやすくなります。

次のセクションでは、通話アプリでどの程度のデータ通信量が発生するのか、1分・30分・1時間といった利用時間ごとの目安をわかりやすく見ていきます。

通話アプリのデータ通信量の目安

一般的なIP電話・通話アプリでは、音声通話のデータ通信量は1分あたり約0.3MB〜0.5MB程度がひとつの目安とされています。

動画視聴や大容量ファイルの送受信と比べると、音声通話の通信量は比較的少ない部類です。
通話時間ごとの目安にすると、通信量はおおよそ次のようになります。

このように、1時間程度の通話であっても、消費する通信量は極端に大きいわけではありません。
そのため、法人利用で日常的に通話アプリを使う場合でも、まずは「どれくらい通話するのか」を把握すれば、通信料の目安もイメージしやすくなります。

なお、実際の通信量は、利用するアプリの仕様や音声品質の設定、通信環境などによって前後する場合があるため、上記はあくまで一般的な目安として考えるとよいでしょう。

データ通信量から見る通信料の目安

通話アプリの通信料を考える際は、1回ごとの通話時間だけでなく、1日あたり・1か月あたりでどのくらい利用するかを見ることが大切です。

例えば、営業担当者が法人向け通話アプリで1日30分の通話を、20営業日行ったとすると、月間のデータ通信料目安は180MB～300MBとなります。

現在のスマートフォンの料金プランでは、月3GB〜20GB程度の通信容量が設定されているケースも多くあります。そのため、通話アプリによる音声通話だけで通信容量を大きく圧迫する可能性は、一般的にはそれほど高くないといえるでしょう。

もちろん、メール、Web会議、地図アプリ、動画視聴など、ほかの業務利用とあわせて通信量全体を見る必要はあります。

ただし、音声通話そのものに限れば、法人向け通話アプリの通信料は比較的把握しやすく、事前に費用感を見込みやすいのが特徴です。

通話アプリの通信料が変わる要因

法人向け通話アプリの通信料は、通話時間だけで決まるわけではありません。実際のデータ通信量は、利用環境や設定によって変わる場合があります。

音声品質やアプリの仕様

まず影響しやすいのが、音声品質やアプリの仕様です。利用する通話アプリや音声圧縮方式によって、1分あたりの通信量には差が出ることがあります。

通信環境の安定性

モバイル回線が不安定な場所では、音声品質を保つために通信の状態が変動し、結果として通信量に差が出ることがあります。

Wi-Fi利用の有無

Wi-Fi利用の有無も実際の費用感に関わります。オフィスや自宅などWi-Fi環境で利用する時間が長ければ、スマートフォンのモバイルデータ通信の消費を抑えやすくなります。

営業担当者や外出の多い社員であっても、社内や自宅ではWi-Fi、移動中や訪問先ではモバイル回線というように使い分けることで、無理のない運用が可能です。

このように、法人向け通話アプリの通信料は「通話時間の長さ」に加え、「どの環境で、どのように使うか」によって変わります。導入時には、一般的な目安を参考にしつつ、自社の利用シーンにあてはめて考えることが大切です。

業務用の通話アプリを選ぶ際に確認したいポイント

法人向け通話アプリを導入する際は、通信料だけで判断するのではなく、実際の業務で使いやすいかどうかもあわせて確認することが大切です。主な確認ポイントを整理すると、次のようになります。

（表：業務用通話アプリのポイント）

確認ポイント	確認したい内容
音声品質の安定性	実際に使う環境でも、安定した音声品質で通話できるかを確認する
会社番号での発着信	会社の電話番号で受発信でき、顧客対応しやすいかを確認する
業務に必要な機能	内線・転送・全通話録音など、業務に必要な機能が備わっているかを確認する
Wi-Fiとモバイル回線の使い分け	利用場所に応じて、Wi-Fiとモバイル回線を無理なく使い分けられるかを確認する
管理・運用のしやすさ	導入後の設定や番号管理を、無理なく運用できるかを確認する

これらの条件を踏まえてサービスを比較することで、自社に合った法人向け通話アプリを選びやすくなります。次のセクションでは、会社番号をスマートフォンで利用できるWidefoneの特長をご紹介します。

法人利用を見据えるなら、Widefoneという選択肢もある

法人向け通話アプリを選ぶ際は、通信料の目安だけでなく、会社番号で発着信できることや、業務に必要な機能がそろっていることも重要です。

Widefoneは、スマートフォンに専用アプリをインストールすることで、03・06・050などの会社番号をスマートフォンで利用できるクラウド電話サービスです。

外出先や在宅勤務中でも、会社の電話番号で発着信できるため、個人の携帯番号を取引先に知らせずに対応しやすくなります。

また、単に通話できるだけでなく、内線通話、転送、通話録音など、法人利用で求められる機能にも対応しています。

そのため、営業担当者やテレワーク中の社員、複数拠点で働くメンバーがいる企業でも、電話対応を一元化しやすいのが特長です。

会社番号をスマートフォンで活用しながら、業務に必要な電話機能もまとめて整えたい場合には、Widefoneのような法人向けクラウド電話サービスが有力な選択肢になります。

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「通話アプリのデータ通信料」よくあるご質問

法人向け通話アプリは通信料が高くなりますか？

音声通話のデータ通信量は比較的少ないため、法人向け通話アプリの通信料が大きな負担になるケースは一般的には多くありません。実際の費用感は通話時間や利用環境によって変わりますが、まずはデータ通信量の目安を把握しておくと安心です。

通話アプリのデータ通信量は1分あたりどれくらいですか？

一般的なIP電話・通話アプリでは、音声通話のデータ通信量は1分あたり約0.3MB〜0.5MB程度が目安です。実際の通信量は、アプリの仕様や音声品質、通信環境によって前後する場合があります。

1日30分通話した場合、1か月の通信量はどれくらいですか？

1日30分の通話を20営業日続けた場合、月間の通話時間は600分です。1分あたり約0.3MB〜0.5MBで計算すると、月間の通信量は約180MB〜300MB程度が目安になります。

法人向け通話アプリは、通信料だけでなく業務で使いやすいかどうかで選ぶことが大切

通話アプリの通信料は、事前に目安を把握しておくと安心

法人向け通話アプリの通信料は、導入前に気になりやすいポイントの一つです。
ただし、音声通話にかかるデータ通信量は比較的少なく、一般的には通信料が大きな負担になりにくいと考えられます。

実際には、通話時間や利用環境、Wi-Fiの活用状況などによって費用感は変わりますが、1分あたり・1時間あたり・1か月あたりの目安を把握しておくことで、導入後のイメージはつかみやすくなります。

会社番号をスマホで使うなら、Widefoneの活用をご検討ください

法人向け通話アプリを選ぶ際は、通信料の目安だけでなく、音声品質、会社番号での発着信、内線や転送、通話録音などの業務機能、さらに管理や運用のしやすさまで含めて確認することが重要です。

Widefoneなら、スマートフォンに専用アプリを入れるだけで、03・06・050などの会社番号をスマホで利用可能です。

さらに、内線・転送・通話録音など、法人利用に必要な機能にも対応しており、外出先や在宅勤務でもスムーズな電話対応を実現できます。

会社番号をスマートフォンで活用したい方、法人向け通話アプリの導入や見直しをご検討中の方は、ぜひWidefoneをご検討ください。無料トライアルも実施しています。お問い合わせをお待ちしています。