Widefone・WidefoneCVのオプション「全通話録音」では、内線番号ごとに、すべての通話（発信・着信とも）をクラウドに録音し、90日間まで保持できます。

Widefone全通話録音機能の特徴

カンパニー管理者向けWidefone管理画面の「録音履歴」

【管理画面でできること（抜粋）】

• ●録音録音状況を一覧で確認・・・通話相手の電話番号（内線番号）、着信・発信のどちらか、開始・終了時刻など
• ●録音履歴の検索
• ●通話録音の再生
• ●データのダウンロード保存・削除※
• ●自動削除予定日時の確認・・・90日の保存期間満了とともに自動的に削除されます

※初期状態ではユーザーによる通話録音の無効化、録音ファイルの削除ができません
※ユーザーによるダウンロードや削除は、管理者権限で許可・禁止の設定ができます

【全通話録音オプション月額料金】

Widefone/Widefone CV共通

全通話録音	月額500円/ユーザー	保存期間90日

全通話録音
月額500円 /ユーザー	保存期間90日

カンパニー（課金単位となる法人）単位で、1カンパニー全体の合計内線数に関係なく、必要な分のオプション数をお申し込みいただけます。お申し込みいただいたオプション数を上限として、個別のユーザーごとに録音の有効化設定が可能です。

例えば10内線番号（ユーザー）のカンパニーで、全通話録音オプションを全ユーザーではなく、5個だけ契約していただくこともできます。

Widefone全通話録音機能の活用方法

全通話録音の活用は、様々な観点から生産性向上に寄与できます。

• 通話内容の聞き直しによる電話業務の改善
• コンプライアンス対応
• お客様ニーズを捕捉し製品開発やサービス向上に活かす

「ビジネスフォンお悩み相談室」では、全通話録音機能を活用する方法をご提案しています。「録音一覧画面によって、データを管理できる」ことがどのようなメリットになるのか、ぜひページをご覧ください。

必要なタイミングで必要な会話を録音したい／ビジネスフォンお悩み相談室

https://widefone.jp/onayami/n1548/