弁護士として事務所を開業する際に、意外と見落とされがちなのが「電話対応の体制」です。
代表番号の取得、スタッフによる一次対応、通話履歴の管理などは、クライアントとの信頼関係を築くうえで欠かせない要素です。

本記事は、新規開業時の電話環境をスムーズに整えたい方に向けて、通話録音や履歴共有といった弁護士事務所に必要な電話対応を、クラウド電話でどのように実現できるのかをわかりやすく解説します。

弁護士事務所の電話対応でよくある課題とは？

弁護士事務所を立ち上げる際、「とりあえず固定電話を契約すれば十分」と考える方も多いかもしれません。しかし実際の運用に入ると、以下のような電話対応に関する課題が浮き彫りになることが少なくありません。

番号が変わると信頼性に影響。将来的な移転時のリスク

固定電話番号は、地域性や信頼性の面で有利ですが、将来的に事務所を移転する場合、番号が変わってしまう可能性があります。これは、長年築いたクライアントとの信頼関係や、広告・名刺・Webなどの広報物に大きく影響するリスクです。

対応履歴を残せない。スタッフ間での情報共有が困難

従来の電話では「誰が・いつ・どのような対応をしたか」の記録を残す仕組みがなく、スタッフ間の情報共有が困難になりがちです。その結果、対応の食い違いや伝達ミスが発生しやすく、業務効率やクライアント対応の質にも影響を及ぼします。

受付スタッフの対応がブラックボックス化しやすい

受付や事務スタッフが一次対応を行った時「誰が・どのように対応したのか」が記録に残らないと、ミスやクレームが発生した際に、状況の把握や検証が難しくなります。

通話内容の確認ができない。証拠保全やトラブル対応に不安

弁護士業務では、依頼者とのやり取りがそのまま重要な記録や証拠になり得ます。万が一のトラブル時や、対応内容を見直したい場合に、通話内容を確認できない環境では安心して業務を進められません。

クラウド電話なら、代表番号も通話履歴も一元管理

従来の固定電話では難しかった「柔軟な運用」や「履歴の管理」も、クラウド電話を活用すればスムーズに実現できます。 複数のスタッフが電話対応に関わり、通話内容の記録や証拠保全が求められる弁護士事務所にとって、クラウド電話は非常に有効な手段です。

クラウド電話の仕組みとは？

クラウド電話とは、インターネット回線を利用して通話を行う仕組みです。専用の電話回線や工事は不要で、スマホやPCに専用アプリを入れるだけで、すぐに利用を開始できます。

主な特長：

• 工事不要、即日～数日で利用開始
• 番号ポータビリティに対応（現在の番号を引き継げる）
• スマホやPCでどこでも代表電話番号で発着信が可能

代表番号（03・06など）をスマホやPCで運用可能

事務所として信頼感のある市外局番（03・06など）を取得し、以下のような運用が可能になります。

利用シーン	使用機器	備考
事務所での受付	PCソフトフォンまたは固定IP電話機	代表番号で着信／発信
弁護士の外出時	スマートフォンアプリ	同じ番号で発着信・内線連携も可能
在宅勤務や分室	ノートPC＋アプリ	場所を選ばす通話・内線が可能

通話履歴や通話録音はスタッフ間で簡単に共有

クラウド電話では、通話履歴や録音データがクラウド上に保存されます。これにより、電話対応の内容をチーム全体で共有・確認することが可能になります。

メリット：

• 「誰が、いつ、誰と、どんな会話をしたか」を後から確認可能
• 音声データをスタッフ間で共有でき、対応の引き継ぎがスムーズに
• クレーム対応やトラブル時の証拠保全にも有効

たとえば、法律相談の初回受付内容を録音しておき、担当弁護士が事前に確認することで、業務の属人化を防ぎつつ、クライアントに対して適切な対応が可能になります。

固定電話とクラウド電話の比較

項目	従来の固定電話	クラウド電話
工事	必要	不要
通話履歴	基本的に残らない、または残せる項目に限りがある	自動で記録・保存でき、残せる項目も多い
通話録音	専用設備や機器が必要	標準機能として搭載されているサービスが多い
運用場所	電話機のある場所に限られる	スマホやPCで場所を選ばず事務所番号をそのまま使用可能

このように、クラウド電話は「代表番号の信頼性」と「柔軟な運用・記録性」を両立できる、新しい電話の形です。
次章では、こうしたクラウド電話の中でも特におすすめの「Widefone」について、詳しくご紹介します。

電話対応を効率化し、事務所全体の業務をスムーズにする「Widefone」

法人向け多機能クラウド電話・アプリ「Widefone（ワイドフォン）」は、弁護士事務所の運用に適した機能を備えたクラウド型の電話システムです。

スタッフ間の連携や顧客対応の履歴管理、事務所移転時の柔軟な対応など、弁護士事務所の業務に欠かせない電話機能を、オールインワンで提供します。

1. 通話録音で「クライアント対応」と「引き継ぎ」をサポート

弁護士業務では、電話でのやり取りが証拠保全や対応記録として重要になることがあります。Widefonは、すべての通話を自動録音・保存でき、後から内容を確認したり共有したりするのも簡単です。

メリット：

• クライアントとのやり取りを簡単に記録
• 応対ミスや「言った・言わない」トラブルの回避
• スタッフ間での情報共有や業務引き継ぎがスムーズに

2. 代表番号で“チーム対応”が可能に

複数人で運営する弁護士事務所では、代表番号にかかってきた電話をチームで効率よく対応できる体制が重要です。Widefoneなら、受付スタッフが一次対応し、担当弁護士へ内線転送することも簡単に行えます。

主な機能一覧：

• 代表番号での発着信（03・06などの固定電話番号に対応）
• 着信方法の選択（一斉着信・順次転送など、運用に合わせて設定可能）
• 内線通話・転送機能（アプリ間でスタッフ同士の連携もスムーズ）
• 自動音声応答（IVR）（不在時や受付振り分けに活用）

3. クラウド上の電話帳で連絡先を一元管理

Widefoneには、顧客情報を一元管理できる「クラウド電話帳」機能も備わっています。スタッフの入れ替わりや退職時も、顧客情報がクラウド上に残っているため、業務引き継ぎがスムーズに行えます。

主なメリット：

• クライアント情報をスタッフ全員で共有
• 担当の入れ替え・退職時もスムーズに引き継ぎ
• アプリ上からすぐに発信・確認が可能

4. 移転や増員にも柔軟に対応

Widefoneは物理的な電話回線に依存しないため、開業後の拡張にも柔軟に対応できます。
事務所の移転時も番号変更の心配がなく、スタッフの増員や支店の追加にもスムーズに対応できます。

主なメリット：

• 移転しても同じ電話番号を継続利用（番号ポータビリティ対応）
• スタッフの追加時は内線番号を設定するだけ
• 分室・支店との内線通話もアプリで実現可能

導入の流れとコスト感：開業準備中でもすぐに始められる

クラウド電話「Widefone」は、工事や機器の準備が不要で、開業直前でもすぐに利用を開始できます。
手続きはオンラインで完結し、費用も従来の固定電話に比べてお手軽です。

申し込みから利用開始までの流れ

1. お問い合わせ・お見積り・・・ご質問やお見積りの依頼がございましたら、フォームまたは電話でお気軽にご相談ください
2. ご利用お申し込み・・・お申込みフォームからご連絡ください。折り返し、お申し込み書をメール送付いたします
3. 証明書類のご提出・・・法人の証明書類(履歴事項証明書など)と、ご担当者様の本人確認書類（免許証など）をメールでご提出いただきます※
4. サービスご利用開始・・・書類をご提出いただきましたら、3営業日を目安に「サービス開通済みご案内」をメール送信しています。スマホアプリをダウンロードいただき、記載の情報でログインいただければサービスをご利用開始いただけます

法人向け多機能クラウド電話・アプリ「Widefone」お問い合わせ・お申込みフォームはこちら

お電話でのお問い合わせはこちら
「Widefone」お客様相談センター：03-5829-3965

※Widefoneは法人やビジネス用途のお客様を対象としたサービスです。開業前のお客様は、個別の審査・確認をしております。お問い合わせ時にご相談ください。

コスト比較 ― 固定電話よりリーズナブル

項目	従来の固定電話	Widefone（クラウド電話）
初期費用	約5,000円～10,000円以上（工事費含む）	1,200円（＋番号開通費2,000円）
月額基本料	約2,000円～3,000円	1,200円（固定電話番号の場合）※
機器・端末購入	電話機や配線などが必要	不要
履歴管理・通話録音	別途機器やサービス契約が必要	履歴管理は標準機能、通話録音はオプション選択可

※050番号の場合、初期費用・月額基本料ともに900円です

端末も工事も不要だから、開業直前でも間に合う

• スマホやPCにアプリをインストールするだけですぐに通話開始
• 工事・配線・機器の設置は一切不要
• 事務所契約前でも、仮オフィスや在宅での先行利用が可能

開業準備で慌ただしい時期だからこそ、工事不要ですぐに使える電話サービスは、心強い味方になります。業務に専念するためにも、信頼性と柔軟性を兼ね備えたクラウド電話の導入を、ぜひ検討してみてください。

まとめ ― 弁護士事務所の電話体制を効率化するならWidefone

弁護士事務所の電話体制には、「クライアントからの信頼性」「通話記録による証拠保全」「スタッフ間のチーム対応」「外出時の柔軟な運用」といった複数の課題が伴います。

これらを一つひとつ整備するには時間もコストもかかりますが、Widefoneならこれらすべてを、一つのクラウド電話サービスでまかなえます。

• 固定電話番号（03・06など）で信頼性を確保
• 通話録音や履歴管理で対応の「見える化」
• チームでの内線連携やIVR（自動音声応答）で業務効率化
• スマホ・PCで場所を問わず事務所番号を利用可能

工事不要・短期間で導入できるのも開業準備中の事務所にとって大きなメリットです。
まずは無料相談・トライアルから、実際の使い心地を体験してみてください。

税理士として独立・開業する際、意外と悩むのが「電話対応をどう整えるか」という問題です。

「とりあえず個人のスマホ番号で対応しようか」「やはり固定電話を引いたほうがいいのか」と考えて調べてみると、固定電話は工事や契約が複雑で、すぐには使えないことが分かり、迷ってしまう方も少なくありません。

そこで検討したいのが、スマホで固定電話番号を“すぐ開設・すぐ運用”できる新しい電話サービス「Widefone（ワイドフォン）」です。
Widefoneならさらに、開業後によくある「繁忙期の電話対応」や「顧客対応の履歴を残したい」といった課題にも対応できます。

本記事では、税理士事務所の開業準備に役立つ電話環境の整え方と、Widefoneならではのメリットをご紹介します。

税理士事務所開業によくある電話の悩み

税理士として開業する際、顧客からの信頼を得るために事務所の電話体制をどう整えるかは重要なポイントです。

特に、03や06から始まる固定電話番号は「地域に根ざした事務所」という印象を与えやすく、090や080、070といったスマホ番号よりも安心感を持たれやすいという傾向があります。

一方で、実際に固定番号を取得しようとすると、次のような悩みに直面する方も少なくありません。

• 固定電話番号の契約や申し込み方法が分からない
• 調べてみると工事や設定が面倒で、すぐに使えないことが分かった
• 「個人スマホで済ませてもいいのでは」と思いつつ、信頼感に欠けるのではと不安
• 在宅勤務や外出先での電話対応をどうするか決められない

固定電話と個人スマホ、それぞれの課題

税理士事務所の開業準備では、固定電話を新規契約するか、それとも個人スマホで対応するかで迷う方が多くいます。
それぞれの方法には、以下のような課題や懸念があります。

項目	固定電話を契約する場合	個人スマホを利用する場合
工事・契約	△：工事や回線契約が必要で、開通まで時間がかかる	〇：すぐに使い始められる
コスト	△：初期費用・月額費用が発生し、維持コストが高め	〇：既存の番号を使えば、追加費用がほぼ不要
信頼感	〇：固定番号なので顧客に安心感を与えやすい	△：スマホ番号だと事務所感が薄く、不安を持たれることがある
運用面	△：在宅・外出時には事務所の電話番号で対応できない	〇：外出先でもそのまま対応できる
その他	△：番号の移転や解約が柔軟にできない場合が多い	△：公私混同のリスクがある

固定電話にもスマホ番号にも、それぞれメリットはあります。
しかし、開業準備の忙しいタイミングで工事や契約に時間をかけたくない一方、顧客からの信頼も確保したいという場合、どちらの選択肢も決め手に欠けることがあります。

そこで注目したいのが、スマホで固定電話番号を“すぐ開設・すぐ運用”できる新しい電話サービス「Widefone」です。
次の章では、その仕組みとメリットを詳しくご紹介します。

スマホで固定電話番号を使える新しい選択肢：Widefone

固定電話にもスマホ番号にも課題がある中で、新たな選択肢として注目されているのが、「クラウド電話」という仕組みを採用している「Widefone」です。

Widefoneなら、スマホで固定電話番号を“すぐ開設・すぐ運用”でき、開業準備から開業後の運用まで幅広く対応可能です。

「クラウド電話」とは？初心者でもわかる仕組み

クラウド電話とは、インターネット回線を利用して固定電話番号を発着信できるサービスのことです。

（クラウド電話の主な特長）

• 電話回線や工事が不要で、すぐに導入できる
• スマホやPCにアプリを入れるだけで、簡単に利用ができる
• 事務所の番号（固定電話番号）を外出先や自宅など、場所を問わず対応できる

つまり、電話機や配線に縛られず、事務所番号をスマホで運用できることが、クラウド電話の最大の特長でありメリットです。

Widefoneなら開業準備も開業後も便利に使える

Widefoneは、税理士事務所の開業時に求められる「信頼感のある固定番号」と「柔軟な運用性」を両立しています。さらに、開業後の運営でも役立つ機能を標準で搭載しており、事務所の成長に合わせて長く活用できます。

（Widefoneおすすめの機能・使い方）

機能	説明	メリット
固定電話番号をすぐ取得・すぐ運用	工事不要で、申し込みから短期間で利用開始できる	開業準備の時間を短縮し、すぐに顧客対応を始められる
通話録音	通話内容を自動で録音・保存できる	クレーム防止や引き継ぎ、対応内容の確認に役立つ
IVR（自動音声案内）	「相続はこちら」「確定申告はこちら」といった自動振り分けが可能	繁忙期でも電話対応を効率化でき、取りこぼしを防止できる
どこでも代表電話番号で発着信	スマホやPCから、事務所の電話番号でそのまま発信ができる	外出先や在宅でも対応でき、顧客に安心感を与えやすい

導入の流れと費用感

税理士事務所の開業準備では、なるべくシンプルかつスピーディーに電話環境を整えたいものです。
Widefoneなら、申し込みから短期間で開通でき、すぐに固定番号を使い始められるため、開業直後から顧客対応をスタートできます。

申し込みから利用開始までの流れ

1. お問い合わせ・お見積り・・・ご質問やお見積りの依頼がございましたら、フォームまたは電話でお気軽にご相談ください
2. ご利用お申し込み・・・お申込みフォームからご連絡ください。折り返し、お申し込み書をメール送付いたします
3. 証明書類のご提出・・・法人の証明書類(履歴事項証明書など)と、ご担当者様の本人確認書類（免許証など）をメールでご提出いただきます※
4. サービスご利用開始・・・書類をご提出いただきましたら、3営業日を目安に「サービス開通済みご案内」をメール送信しています。スマホアプリをダウンロードいただき、記載の情報でログインいただければサービスをご利用開始いただけます

法人向け多機能クラウド電話・アプリ「Widefone」お問い合わせ・お申込みフォームはこちら

お電話でのお問い合わせはこちら
「Widefone」お客様相談センター：03-5829-3965

※Widefoneは法人やビジネス用途のお客様を対象としたサービスです。開業前のお客様は、個別の審査・確認をしております。お問い合わせ時にご相談ください。

月額1,200円のシンプルな料金

標準番号（「外線番号＋内線番号＋通話アプリ」がセットの基本プラン）として固定電話番号を選択した場合の料金目安です。

• 初期費用：1,200円（別途、番号開通費2,000円が必要）
• 基本利用料：月額1,200円

工事費・機器購入費・端末購入費が不要なので初期費用を抑えられることがメリットです。また、月額基本料も、従来の固定回線（2,000円～3,000円程度）と比べてお手頃に導入ができます。

※標準番号として050電話番号を選択した場合は、初期費用・基本利用料ともに900円です

固定回線と通話料の比較（参考）

月額料金が安くても、通話料が高ければトータルのコストは下がりません。
特に税理士事務所では、顧客とのコミュニケーションは主に電話で行われるケースが多いため、サービス選択時に通話料の検討は重要です。
そこで、固定回線とWidefoneの通話料の目安を比較してみましょう。

項目	固定回線（税込表示）	Widefone（税別表示）
通話料(固定宛)	9.35円/3分	8円/3分
通話料（携帯宛）	17.6円/1分	15.9円/1分

※光電話の場合は、固定電話への通話は8.8円/3分です

さらにWidefoneは、上記の通話料金から「3％割引」でご請求します。
この割引により、通話料は業界でも最安水準となり、利用シーンに合わせて最適なプランを選択できるため、通話コストを無駄なく抑えられます。

また、固定回線と比べても、Widefoneは初期費用・月額料金・通話料のすべてを抑えられるため、税理士事務所の運営に適した料金体系を実現しています。

さらに、工事不要ですぐに始められる点も、開業準備で多忙な税理士の方にとって大きなメリットです。

まとめ ― 税理士開業準備で電話に迷ったらWidefone

税理士として独立・開業する際、電話環境をどう整えるかは、顧客対応や信頼性に直結する重要なポイントです。

個人スマホや固定電話だけでは、次のような開業後の運用課題まではカバーしきれない場合があります。

• 顧客に信頼感を与える番号を持ちたい
• 外出先や在宅勤務でも柔軟に対応したい
• 繁忙期の電話対応や通話記録の管理も行いたい

Widefoneなら、工事不要で“すぐ開設・すぐ運用”できる固定電話番号を提供し、次のようなニーズを一つのサービスで実現できます。

• 安心感のある固定番号を取得し、顧客対応の信頼性を向上
• 通話録音やIVRで繁忙期や引き継ぎ業務にも対応
• スマホやPCから場所を問わず発着信できる柔軟な運用

開業準備で電話環境に迷ったら、まずはWidefoneの無料相談・トライアルで使いやすさを体験してみてください。

汎用SIPクライアントアプリ（以下SIPクライアント）は、自由にサーバー情報を設定でき、低コストで柔軟に導入できる点から、IP電話やクラウドPBXの利用者に長く支持されてきました。Acrobits GroundwireやZoiper、AGEphoneといったアプリも、個人から小規模チームまで幅広く利用されています。

一方で、働き方の多様化や拠点の増加に伴い、「複数端末や複数ユーザーをまとめて管理したい」「通話録音や履歴をチームで共有したい」など、組織としての運用を見直すタイミングが訪れる企業も少なくありません。

こうした“次のステップ”に応える選択肢が、法人向け多機能クラウド電話・アプリ「Widefone」です。
本記事では、SIPクライアントの特徴を整理しながら、Widefoneがどのように新しい価値を提供できるのかをご紹介します。

SIPクライアントとは？

「SIP（Session Initiation Protocol）」という通信規格を利用し、音声通話やビデオ通話を行うためのソフトウェアやアプリの総称です。

スマートフォンやPCにインストールし、IP電話やクラウドPBXのアカウント情報を手動で設定することで、インターネット経由で通話できます。

自由度が高く、特定のサービスに縛られずに利用できる点が特徴で、個人利用や小規模なチームでの導入に適していることから、多くの企業やユーザーに長年選ばれてきました。

代表的なSIPクライアントの例

こうした使われ方をされているSIPクライアントには、いくつか代表的なアプリがあります。
ビジネス利用でも広く知られている主要なSIPクライアントはこちらです。

• Groundwire（Acrobits Groundwire、グランドワイヤー）
  高機能な有料SIPクライアント。複数アカウント登録やプッシュ通知などに対応し、ビジネス用途でも広く使われている
• AGEphone（エイジフォン）
  国内メーカー製で、固定電話や050番号と組み合わせて利用されることが多い。無料版と有料版が提供されている
• Zoiper
  海外製のシンプルなUIを持つSIPクライアント。マルチOS対応が特徴
• Linphone
  オープンソースで提供されており、開発者や企業でカスタマイズ利用されるケースがある

SIPクライアントの特徴

SIPクライアントには、共通する特徴があります。
自由度が高くシンプルに使える反面、組織全体での運用を想定すると、管理や共有の面で課題が生じることもあります。
以下に、代表的な特徴と、それぞれのメリット・デメリットを整理しました。

（表：SIPクライアントの特徴・メリット・デメリット）

特徴	メリット	デメリット
サーバー情報を自分で入力・設定する	社の既存PBXやクラウドPBXに柔軟に接続できる	初期設定の手間がかかり、ITに不慣れな人には難しい
通話機能がシンプル（通話中心）	軽量で動作が安定しやすい	録音・履歴共有・チーム管理など業務機能は別途対応が必要
端末ごとに設定を行う運用	小規模な利用では自由度が高い	複数社員・複数端末での管理が煩雑になりやすい
複数アカウント切り替えに対応	個人・小規模事業で柔軟に運用可能	運用ルールが複雑化し、誤操作のリスクがある
アプリ単体提供でサポートが限定的	低コストで導入できる	トラブル時は自力解決が必要で企業導入には負担
買い切りや低額で利用可能	ランニングコストを抑えられる	アップデートや追加機能は限定的なことが多い

SIPクライアントを利用する企業が抱える“次の課題”

SIPクライアントは柔軟に導入できる一方で、企業での利用規模が拡大したり、働き方が多様化したりする中で、新たな課題が浮かび上がることがあります。

SIPクライアントが直面しやすい課題

個人設定の負担と管理コスト

• 端末ごとにサーバー情報やアカウントを設定するため、導入や端末交換時に手間がかかる
• 社員の増減が多い企業では、管理者が一括管理しにくいことがネックになる

録音・履歴共有などチーム利用の不便さ

• SIPクライアントは通話中心で、録音や履歴共有は別途対応が必要
• クレーム対応や引き継ぎ業務で情報共有の手間や漏れが発生しやすい

外出・在宅勤務時の柔軟性不足

• 個人単位での利用は可能でも、複数拠点やリモート運用には工夫が必要
• 在宅や現場からのアクセスでは、内線・転送の制御が煩雑になりやすい

音声品質が不安定になりやすい

• ネットワーク環境に依存しやすく、Wi-Fiやモバイル回線の状況によって音質が不安定になる場合がある
• 専用回線やQoS設定がない環境では、ビジネス通話に求められる品質を維持しにくい

課題を解決するための具体策

SIPクライアントは柔軟で便利な一方、組織として活用する際には管理や共有の仕組みが不足しがちです。そのため、企業では次のような対応策が検討されることが多くなります。

これらを個別に整えることも可能ですが、一つのサービスで包括的に解決できる手段として、クラウド電話サービス「Widefone」が注目されています。

Widefoneが解決できる4つのポイント

先ほど挙げたSIPクライアントの課題は、個別にシステムや運用ルールを整えることで対応することも可能です。ただし、複数の機能を別々に導入すると管理が複雑になり、結果的にコストや工数が増えるケースも少なくありません。

Widefoneは、これらの課題を一つのクラウド電話サービスでまとめて解決できる点が大きな特徴です。
ここでは、その中でも特に企業利用で評価される3つのポイントをご紹介します。

1. 初期設定不要、アカウント配布ですぐ使える

Widefoneは、サーバー情報の手動設定が不要です。
管理者がアカウントを配布するだけで、ログイン後すぐに利用を開始できます。
導入や端末交換の手間を大幅に減らし、管理コストも抑えられます。

2. 通話録音・履歴管理・共有がクラウドで完結

SIPクライアントでは別システムで対応していた通話録音や履歴共有を、Widefoneはクラウド上で一元管理。録音データや通話履歴は管理画面からすぐに確認・共有できるため、クレーム対応や引き継ぎもスムーズです。

3. スマホ・PCマルチデバイスでどこでも会社番号発着信

Widefoneはスマホ・PCどちらにも対応し、在宅勤務・外出先・複数拠点でも会社番号で発着信可能です。さらに、音声通話はビジネス利用を想定した品質最適化が施されており、ネットワーク環境の変化にも強い設計です。リモートワークや現場でも、オフィスと同じ感覚で電話対応できます。

4. 自社サービスに最適化された音質

通話音質と安定性を左右する音声CODEC（圧縮・展開技術）を、Widefoneの自社サービス基盤に最適化しています。汎用的なSIPクライアントでは細かい調整が必要となりうるCODEC設定も、Widefoneなら自動的に行われますので、一切不要です。

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SIPクライアントからWidefoneへ移行するメリット

Widefoneは、これまで個別対応していた機能や運用を一つのクラウド電話サービスに統合し、効率的に管理・活用できる点が大きな強みです。

主なメリット

• 設定不要で導入・運用がスムーズ
  端末ごとに手動設定する必要がなく、アカウント配布だけで利用開始可能
• 録音・履歴共有をクラウドで一元化
  チーム全体での通話記録の確認や共有が容易になり、引き継ぎやクレーム対応を効率化
• マルチデバイス対応で柔軟な働き方に対応
  スマホ・PC両方で利用でき、在宅勤務や複数拠点運用にも最適
• ビジネス利用向けに音声品質を最適化
  ネットワーク変動に強く、安定した通話環境を維持できる

SIPクライアントとWidefoneの比較

SIPクライアントとWidefoneは、どちらもインターネットを使った通話が可能ですが、適する利用シーンや管理方法に違いがあります。以下の表で、主要なポイントを整理して比較します。

項目	SIPクライアント	Widefone
設定方法	サーバー情報を手動入力して設定	アカウント配布で設定不要、すぐ利用開始
管理性	端末ごとに設定が必要で、複数社員の管理が煩雑	管理画面で一括管理・運用が容易
録音・履歴共有	アプリ単体では非対応、別システムで運用	クラウド上で録音・履歴を一元管理
対応デバイス	主にスマホ、PC対応は限定的	スマホ・PC双方に対応、マルチデバイス運用可能
音声品質	ネットワーク環境に依存し、品質変動が起きやすい	ビジネス用途向けの品質最適化で安定した通話
コスト	低コストまたは買い切り型が多い	月額制で機能・サポート込みの運用コストを最適化
サポート体制	提供元のサポートは限定的で自己解決が前提	専任スタッフによる導入・運用サポートあり
運用規模	個人・小規模利用に適している	複数拠点・リモート勤務を含む企業全体利用に最適

まとめ ― Widefoneのご用命は、まずは相談・無料トライアルから

SIPクライアントは、柔軟性や低コストといった利点から多くの企業で活用されています。
しかし、組織規模の拡大や働き方の多様化に伴い、通話管理や共有の仕組みを見直すタイミングが訪れることもあります。

実際に、SIPクライアントからの乗り換えや運用改善を目的に、Widefoneへお問い合わせいただく企業も増えています。

Widefoneは、設定不要・クラウド一元管理・マルチデバイス対応・品質最適化といった特徴を備え、従来のSIPクライアント利用ではカバーしきれなかった部分を包括的に解決します。

「まずは自社環境で試したい」「具体的な移行イメージを知りたい」という方には、無料相談やトライアルのご案内も行っています。お気軽にお問い合わせください。

近年、カスタマーハラスメント（いわゆる“カスハラ”）への社会的な関心が高まる中、東京都は対策を講じる中小企業などに対して奨励金を支給する制度を開始しました。その中でも注目されているのが「通話録音」という手段です。

実はこの通話録音、助成金の対象になるかどうかに関わらず、カスハラ対策の“基本中の基本”とも言える存在です。「助成金が出るなら、何かやっておこうかな」と思った方こそ、まずは従業員を守る仕組みとして“通話録音”の重要性を知っておく価値があります。

このコラムでは、東京都の奨励金制度に軽く触れつつ、カスハラ対策として通話録音がなぜ有効なのか、そして中小企業や店舗など小規模な法人でも無理なく導入でき、現場で確実に対応できる実用的な対策手段について考察していきます。

カスハラ対策が求められる背景

従業員を守ることが企業の信頼につながる時代

カスタマーハラスメントは、単なるクレーム対応の問題ではありません。特に、電話対応など「言葉のやりとり」が中心となる業種では、暴言、威圧、執拗な要求など、理不尽な応対を強いられることによる心身への負担が大きく、従業員の離職やメンタル不調を引き起こす原因にもなっています。

近年では、起業が社会的責任（CSR）や人材確保の観点から「従業員を守る姿勢」を明確に打ち出すケースが増えています。ハラスメントへの対応を怠れば訴訟や行政指導といった法的リスクにも発展する可能性があり、企業の信頼を揺るがす事態につながりかねません。

現場任せでは限界。企業全体での「仕組みづくり」が必要

カスハラ対応を現場の判断や経験則に任せていては、再発や深刻化を防ぐことはできません。対応のばらつきが従業員のさらなる不安を招くだけでなく、会社としての統一方針がなければ「何を守ってくれるのか」が曖昧になります。

そのため今、多くの企業が注目しているのが客観的な事実を記録し、社内で共有できる“仕組み”を整えること。特に通話対応を行う現場では、「やり取りの記録」がその第一歩として非常に有効です。属人的な対応に頼らない、仕組み化されたカスハラ対策が強く求められています。

東京都の奨励事業が示す「録音＝対策の基本」

制度が後押しする“記録によるカスハラ対策”

東京都が開始した「カスタマーハラスメント対策推進事業」では、録音・録画環境の整備も助成対象とされています。マニュアル整備や研修といった“ソフト面”だけでなく、具体的な“記録の仕組み”への支援が明記されていることは注目に値します。

通話録音は、従業員が理不尽な要求や暴言にさらされた際、「言った・言わない」の争いを避ける証拠になります。また、録音されているとわかっていれば、過度な要求を控える心理が働くなど、ハラスメント抑止の効果もあります。

何より、対応に苦慮した際に「会社がちゃんと記録してくれている」という安心感が、現場の従業員を支える心の支柱になります。

東京都の奨励事業の概要

東京都の「カスタマーハラスメント対策推進事業」は、従業員を守る体制づくりにかかる費用を一部助成する制度です。対象となるのは、都内で事業を行う中小企業で、録音・録画機器の導入、マニュアル整備、研修などが助成対象に含まれます。

• 令和7年度第1回の申請受付期間は6月30日～8月8日
• 予定件数を超えた場合には、受付終了
• 事前申請と審査が必要

※詳細は東京都公式サイトをご確認ください。

制度の対象外でも、録音は“入口”として有効

この助成金制度は東京都内の事業者を対象としたものですが、制度の有無に関係なく、通話録音の導入はすべての企業にとって現実的かつ効果的な第一歩です。特に中小企業にとっては、負担を抑えながら始められる“最小にして最大の対策”とも言えるでしょう。

カスハラ対策としての通話録音の有効性

通話録音は、単なる証拠の保全だけでなく、従業員の心理的負担を軽減し、企業全体の対応力を底上げする対策です。「万が一の保険」としてだけでなく、「日々の業務を支える仕組み」として活用できるのが大きな強みです。

対策効果	説明
言った・言わないの防止	録音により、やり取りの事実が明確になり、水掛け論を防げる
対応状況の把握と支援	管理者が通話内容を確認し、必要に応じて適切なフォローが可能
教育・研修への活用	実際の通話を教材にし、対応スキルの底上げに活用できる
ハラスメントの抑止効果	「録音されている」というだけで、暴言や過剰な要求が減る傾向に

こうした通話録音の効果を実感しながらも、「費用が高いのではないか」「特別な機器や工事が必要なのでは」といった不安を感じる方もいるかもしれません。

実は、小規模な法人でも手軽に導入できる、便利な通話録音の仕組みがあります。
次の章では、そうした“現場の負担なく始められる”通話録音のサービスとその特長についてご紹介します。

Widefoneで実現する“全通話録音”の強み

通話録音の重要性は理解していても、「導入には手間やコストがかかりそう」と感じていませんか？
Widefone（ワイドフォン）の全通話録音なら、特別な機器や複雑な設定は不要。電話業務をそのままに、全通話を自動で録音・管理できます。

中小企業や小規模店舗でもすぐに導入できる手軽さと、運用負担の少なさが支持されています。
ここでは、Widefoneが持つ特長や導入メリットをご紹介します。

必要なのは電話とインターネットだけ。録音も管理もすべて自動化

Widefoneは、通話録音機能を備えたクラウド型の電話サービスです。
従来の電話機に代わって、インターネットを通じて発着信を行うため、03や050といった市外局番付きの番号も利用可能です。

（クラウドとは、データやシステムをインターネット上のサーバーに保管し、パソコンやスマートフォンからいつでもアクセスできる仕組みのことです。）

通話はすべて自動で録音され、専用の管理画面に保存・整理されます。面倒な操作や機器の設置は不要で、社員がいつも通り電話を使うだけで録音が完了します。
録音データは日時や相手先ごとに一覧表示され、再生・検索・共有なども簡単に行えます。

設置・工事は不要。すぐに始められる通話録音

Widefoneの魅力は、導入までのハードルが非常に低いことです。
工事や専用機器の設置は一切不要で、新しく電話番号を取得することも、既存の電話番号（03や050など）をそのまま活用することもできます。

「すぐに通話録音を始めたい」「まずは一拠点で試したい」といったニーズにも柔軟に対応できます。
また、クラウドで録音を管理するため、パソコンやスマホからいつでもアクセス可能。
テレワークや外出先でも録音内容の確認ができ、在宅勤務との相性も抜群です。

中小企業にも選ばれる、安心・便利なポイント

Widefoneは、カスハラ対策に役立つ通話録音はもちろん、日常の電話業務を効率化するビジネス向け機能も充実しています。

特長	内容
通話録音機能が使える	すべての通話を自動で録音し、管理画面からいつでも再生・保存が可能
スマホで会社の電話に対応できる	専用アプリでスマートフォンを会社電話として利用可能。在宅勤務や外出先でも対応できる
外出先でも代表電話に対応できる	会社の固定番号への着信を複数人で受けられる。誰かが外でもすぐ対応可能
IVRなどビジネス向け機能が豊富	音声ガイダンス（IVR）や営業時間外アナウンスなど、電話応対の自動化にも対応
固定電話番号が月額1,200円	03・06・098・011番号など、ビジネスに使う固定電話電話番号を低コストで利用可能
ナンバーポータビリティに対応	現在使用中の電話番号（03や06、0120など）をそのまま移行可能。番号変更の手間なし

クラウド電話「Widefone」お問い合わせはこちら

今こそ検討すべき理由（制度＋社会的流れ）

東京都の奨励金制度をきっかけに、企業の間で「カスハラ対策」と「通話録音」の関心が急速に高まっています。
でも本質的には、制度の有無にかかわらず、従業員を守る体制づくりはすべての企業にとって不可欠な取り組みです。環境が整いつつある「今」こそ、通話録音の導入を前向きに検討する絶好のタイミングです。

制度が注目を集める今がチャンス

東京都が奨励金制度を打ち出したことで、「何かしらの対策を講じる必要がある」と感じる企業が増えています。実際に補助対象になるかどうかに関係なく、制度が広く知られる今は、社内で検討を始めるには最適なタイミングです。

きっかけは「そろそろやっておこうか」でいい

通話録音は、費用も手間もそれほどかからず始められる対策です。
「助成金が出るならちょっと考えてみようか」「そろそろ必要かな」と思った時点で、まず情報収集から始めるのが正解です。
リスクに備える第一歩として、多くの企業が「今こそ」と動き出しています。

全国どこでも導入可能。制度の対象外でも意味がある

Widefoneは、東京都以外の地域でも同じように導入可能です。
補助金の対象外だからといって、録音の必要性がなくなるわけではありません。制度がない地域でも、早めにリスクに備えておくことが重要です。

クラウド電話「Widefone」全通話録音の詳細はこちら

まとめ：通話録音は“いざという時”の安心につながる

カスタマーハラスメントは、いつ・どの企業にも起こりうるリスクです。
理不尽なクレームや暴言、執拗な要求にさらされる現場の声に、会社としてどう応えるかが問われる時代になっています。

通話録音は、すぐに始められて、確実に効果を発揮するカスハラ対策のひとつです。
従業員を守る「記録の仕組み」があるかどうかで、現場の安心感や企業の信頼性は大きく変わります。
「うちにも必要かも」と少しでも感じた方は、お気軽にお問い合わせください。

導入方法や料金、機能をわかりやすくまとめた資料をご用意しています。「自社に合っているか知りたい」「通話録音をもっと詳しく知りたい」という方は、ぜひお気軽にご相談ください。

011市外局番で受電していると、「通信費が毎月かさむ」「配線やPBX（構内交換機）の維持が面倒」「テレワークなのに会社の固定電話のために出社せざるを得ない」 そんな悩みを抱えていませんか。
実は、これら3つの課題はクラウド電話を活用することで同時に解消できます。

011市外局番をそのまま使いながらコストを抑え、物理回線に縛られず、自宅や外出先でもスムーズに応対できる環境を整えられるのです。

本記事では、

• 固定電話の維持コストを削減する具体的な方法
• クラウド電話へ移行するメリット
• サービス選びで失敗しないためのチェックポイント

など、すぐに役立つ実践知識を詳しくご紹介します。読み終える頃には、札幌の地元ブランドを守りながら、通信費と手間を大幅にカットするための道筋がはっきり見えているはずです。

011番号の基本と、その意外に大きな役割

札幌市内に集中する011番号の事業所

札幌市を中心に使われている「011」の市外局番は、地域を示すわかりやすい目印として、多くの企業や事業所に選ばれています。士業・医療・不動産・小売・飲食など幅広い業種で活用されており、特に中央区・北区・東区に拠点が集中しています。士業や専門サービスでは信頼性の証として、店舗やサービス業では地元の親しみを感じてもらう手段として、共通の市外局番を重視する傾向があります。

地域密着型ビジネスにおける信頼感の向上

地元に親しみを抱く「ホームバイアス」という行動経済学の考え方では、人は自分が暮らす地域やよく知る環境を無意識に高く評価する傾向があります。

電話番号もその一例です。札幌在住のユーザーが問い合わせ先で「011」の市外局番を見つけると、相手企業が自分と同じ地域に根ざしている安心感が自然に生まれます。特に飲食店や小売店のように対面での接客が前提となる業種では、この“番号がもたらす近さ”が初めて利用する際の心理的ハードルを下げ、来店前の不安を和らげる効果を発揮します。

011番号を維持することで得られる実務上のメリット

特に士業（弁護士・税理士など）や医療機関のように所在地の明示が法律で定められている業種では、市外局番が専門性や信頼性を裏付ける要素として重要な役割を果たします。

たとえば税理士事務所であれば、ウェブサイトの連絡先に011番号が記載されているだけで「実際に札幌にオフィスがあり、すぐに相談できる」という具体的な安心感を与えられます。医療機関の場合も同様に、患者が診療科や所在地を調べる際、同じ市外局番であれば距離感を把握しやすく、緊急時の移動時間もイメージしやすい点が評価されます。こうした背景から、予約率や初診の問い合わせ件数が増え、地域医療や地域サービスへの信頼向上にもつながっています。

011番号が地元企業にとって重要な理由（まとめ）

• 札幌市内の顧客に安心感と信頼を与えられる
• 市外局番で「地元の会社」という印象が強まる
• 営業・請求・お問い合わせ対応の信頼度が向上する
• 所在地の明示が必須の業種でも専門性を示せる
• 番号変更を避けることで手間やコストを削減できる
• 見込み客に選ばれやすくなる

固定電話を維持する負担と、ラクにする方法

固定電話番号の維持費用

固定電話番号を維持するには、基本料金や通話料、機器の保守費用など、継続的にコストがかかります。回線の本数や利用状況が増えるほど負担も大きくなり、年間を通すと決して無視できない固定費になります。

固定電話番号の維持に必要なコスト（ひかり電話の例）

項目	金額の目安
基本料	1,000円～2,000円（1回線あたり）
通話料金	8.8円（固定電話どうしの通話）
設備費用（PBXリース・保守）	10,000円前後
設備費用（PBX保守費用）	10,000円前後

これらを合計すると、10回線ほどの中規模オフィスでも年間30万円前後の経費が固定的に発生し、回線数や利用頻度が増えるほど負担が増大します。特にテレワークやモバイル対応が進む今、従来型の固定回線のコストは見直しが必要な項目のひとつです。

こうしたコスト面だけでなく、従来の固定電話には運用や管理にまつわるさまざまな課題があります。以下に代表的な問題を整理しました。

固定電話番号維持に関する主な課題

課題	内容
維持コスト	基本料金・通話料・機器の保守費用などが毎月発生し、回線数が多いほど負担が増大する。テレワーク化が進む中でも費用は固定的に発生する
設定変更・故障対応の手間	内線の変更や外線ルート設定も業者依頼が必要。機器故障時は修理や交換に数日～数週間かかり、業務に支障をきたすリスクがある
回線工事・設定変更の手間	回線は開設工事やPBX機器設置が必要。オフィス移転・レイアウト変更・拠点開設のたびに工事費用や作業時間が発生する
拠点拡大の柔軟性の低さ	札幌市内で新拠点を立ち上げても同じ番号を使うには設定変更・工事が不可欠。工事調整や既存設備への影響で開設までに時間がかかり、スピーディな事業拡大を妨げる

こうした物理機器に依存した運用は、コストだけでなく、柔軟性や安定性の面でも大きな負担になります。突発的な機器故障や設定トラブルが発生すると、業務の停止や顧客対応の遅延などのリスクを常に抱えることになります。

クラウド電話で解消できるポイント

これらの問題は、クラウド電話（クラウドPBX）を利用することで大きく改善できます。インターネット回線で通話を管理できるため、物理配線が不要になり、拠点の追加やオフィスレイアウトの変更も数クリックで完了します。

固定番号もそのまま引き継げるので、011番号の信頼感を保ったまま在宅勤務や外出先での着信応対が可能です。また、PBXの保守契約やリースも不要になり、コストと管理の負担を大幅に軽減できます。

次の章では、011番号をクラウド化する具体的な方法とポイントを詳しく解説します。

クラウド電話なら“011市外局番”をもっと簡単に使える

クラウドPBXの導入でコスト削減

クラウドPBXの料金は「月額利用料×ID数」というシンプルな従量課金が基本です。たとえば1IDあたり1,200円、011電話番号が10番号で月額1.2万円とすると、3年間の総額は43.2万円です。

一方、従来型PBXでは、本体や拡張用の機器、予備電源装置（UPS）を含む初期投資が約200万円、リースや保守契約が年間約20万円、さらに固定回線10チャネル分の基本料が月額2万円ほどかかります。こうした費用を合計すると、3年間の総コストは約284万円にのぼります。

初期投資以外の固定費だけを比較しても、クラウドPBXは年間24万円程度と、従来型の約3分の1に抑えられるため、コスト面で大きなメリットがあります。

回線工事・PBX不要

クラウドPBXはオフィスへの回線工事やPBXの設置が不要です。インターネットさえあれば導入でき、設備工事の調整や高額な初期費用も必要ありません。拠点開設も数日で完了します。

PC・スマホだけで通話ができる

パソコンやスマートフォンにアプリを入れるだけで、社員同士の内線通話も社外への外線発信もすべて可能です。場所を選ばず使えるため、多拠点や在宅勤務との連携もスムーズに進みます。

内線や転送も簡単に設定

従来は専門業者への依頼が必要だった内線番号の追加や着信転送も、クラウドPBXなら管理画面から数クリックで設定できます。急な組織変更や人事異動にもスピーディに対応できます。

外出や在宅勤務でも同じ番号を使って発着信

クラウドPBXなら、011番号などの固定電話番号をそのままスマホやPCで使えます。オフィスにいなくても同じ番号で発着信ができるため、取引先への信頼感を損なわずに業務を進められます。

クラウド電話サービスの選び方

011電話番号対応の確認

クラウド電話を導入する際は、今使っている011番号をそのまま引き継げるかを必ず確認しましょう。特に番号ポータビリティに対応しているサービスなら、電話番号を変えずに移行できるため、自社のビジネス環境をそのまま維持でき、顧客にも安心感を与えながらクラウド化を進められます。

代表電話番号

複数の拠点や部署で一つの代表番号を共有する場合、その番号をクラウド上で運用できる仕組みが重要です。代表番号への同時着信や自動分配機能が備わっていれば、取次ぎの手間や対応漏れのリスクを大幅に減らせます。

内線通話やIVR機能の活用

クラウドPBXには、社員同士の内線通話や、ガイダンスメニュー（IVR）で問い合わせを自動的に振り分ける機能が標準で備わっています。業務の効率化や顧客満足度の向上を目指すなら、これらの機能がどこまで充実しているかをしっかり確認しましょう。

通話録音とセキュリティ対策

通話内容を自動で録音・保存する機能は、クレーム対応やコンプライアンスの強化に役立ちます。あわせて、通話データを保護する暗号化や二要素認証などのセキュリティ対策がしっかりしているかも、サービスを選ぶうえで重要なポイントです。

これらに加え、実際の導入で重要視されるポイントをご紹介します。

ポイント	概要説明
011電話番号対応	現在の011番号をそのまま利用できるか（番号ポータビリティ対応）
代表電話番号の運用	複数の部署や拠点を一つの代表番号で運用できるか
内線通話・IVR機能	社員間の内線通話や、自動音声ガイダンス（IVR）で問合せを振り分けられるか
通話録音・セキュリティ対策	通話の録音、権限管理などセキュリティが十分か
モバイル・PC対応	スマホやPCで通話・設定変更が可能か。テレワークに対応できるか
通話品質	音声が安定してクリアに聞こえる品質が担保されるか
管理画面の操作性	設定変更や利用状況確認を管理画面から簡単に行えるか
導入サポート・保守体制	初期設定やトラブル時のサポート体制が充実しているか
コストの透明性・柔軟性	月額利用料、初期費用、オプション料金が明確で、将来的な増減に柔軟に対応できるか

これらのポイントをしっかり抑えたサービスとして、当社が提供するクラウド電話「Widefone（ワイドフォン）」があります。011番号のポータビリティ対応はもちろん、スマホ・PCでの通話やIVR、通話録音など、多機能を標準で備えています。初期費用を抑えつつ、拠点や利用人数の拡大にも柔軟に対応できるため、札幌市内の企業様でも安心して導入いただけます。

クラウド電話Widefone料金はこちら

まとめ：011市外局番とクラウド電話の活用でビジネスを効率化

固定電話からクラウド電話への移行メリット

固定電話をクラウド化することで、配線工事やPBXの保守契約が不要になり、コストや管理の負担を大幅に削減できます。さらに、011市外局番をそのまま使えるため、札幌の地元ブランドを守りながら、テレワークや複数拠点での柔軟な運用が実現できます。

（固定電話とクラウド電話の比較）

項目	従来の固定電話	クラウド電話（クラウドPBX）
初期工事	配線・PBX設置が必要	工事不要・オンラインで開通
維持コスト	高額（機器保守・回線基本料）	低コスト（月額課金のみ）
拠点追加	回線工事・機器増設が必要	設定画面で即座に拠点追加
番号利用	オフィスでしか利用できない	在宅・外出先でも同じ番号
機能拡張	機器の追加購入が必要	IVRや録音をすぐ利用可能
保守対応	故障時に業者手配が必要	クラウド側で自動復旧・保守
導入スピード	数週間〜数か月	1日～数日で利用開始
スマホ連携	追加サービスや機器が必要	標準でスマホ・PC対応
柔軟性	レイアウト変更が大変	人数・拠点増減もすぐ反映

011番号をもっと簡単・低コストに使うなら「Widefone」

Widefoneは、011番号の新規取得はもちろん、現在ご利用中の番号をそのままクラウド化するポータビリティにも対応しています。スマホ・PCでの発着信、IVR、通話録音など多彩な機能を標準搭載し、テレワークや拠点拡大にも柔軟に対応可能です。

月額1,200円という手軽さかつ短期間で導入できるため、011市外局番を活かした信頼感と最新の利便性を同時に手に入れられます。
ご興味のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。専任スタッフが最適な導入プランをご提案いたします。

創業や開業の準備を進める間は、「しばらくは個人のスマホで十分だろう」と考え、実際に手続きややり取りをスマホで済ませている方も多いでしょう。

しかし、いざ法人口座の開設や補助金申請など、公的な手続きを始めたタイミングで、

「法人口座の開設に会社の電話番号を求められた」
「補助金や助成金の申請書に固定番号の記載欄があった」
「ホームページや広告に携帯番号だけでは不安を感じた」

と、想定していなかった場面で011番号の必要性に気づくケースが少なくありません。
とはいえ、従来の固定電話は工事や開通までに手間がかかり、コストや運用の負担も軽視できないのが現実です。

そこで近年注目されているのが、工事不要でスピーディーに開通し、創業初日から011番号を利用できるクラウド電話という選択肢です。

このコラムでは、札幌で会社を立ち上げる方に向けて、「スマホだけではカバーしきれない理由」と「クラウド電話が選ばれている背景」を詳しくご紹介します。

「固定電話はいらない」と思っていませんか？個人スマホ利用のリスク

創業初期は、個人のスマホ番号をそのまま使って事業を始める方も少なくありません。
しかし、実際に取引や営業を進めるうちに、ビジネス上のさまざまな課題に直面することになります。

個人スマホを使うデメリット

個人のスマホ番号を業務用に活用すれば、無駄を省きコストを抑えられるように感じられます。 ですが、中長期的に見るとさまざまな問題が生じやすいのが現実です。

個人スマホを使う問題	生じるリスク
プライベートと仕事の境界が曖昧	勤務時間外の対応や通知に追われ、負担が増える 営業電話やクレーム対応を個人スマホで行うことにストレスを感じる
ナンバーポータビリティの制約	担当者が変わったときに番号を引き継げず、取引先との連絡が途切れてしまう 将来的に番号を法人名義に切り替えられない場合がある
経費処理が煩雑	通話料や契約費用を個人負担にしてしまい、会計処理が面倒になる

会社用スマホでも解決できない課題

個人スマホの業務利用が難しい場合、会社用に新しいスマホを契約するという方法も考えられます。ただし、この選択にもいくつかの課題があります。

会社用スマホでも解決できない課題	内容
管理面での手間、セキュリティリスク	端末管理や運用ルールを整備する必要がある 2台持ちによる管理や持ち運びが煩雑になる 紛失・盗難時に顧客情報や履歴が漏えいするリスクがある
通話履歴や録音の管理ができない	ビジネス上の重要なやり取りを記録できず、トラブル対応や証跡の保全が不十分になる
「代表電話」としての対応ができない	スマホでは代表番号としての振り分けやチームでの対応が難しい

こうしたスマホ利用の課題をきっかけに、創業のタイミングで会社専用の固定電話番号を取得しようと考える方も増えています。
次に、実際に011番号がどのような場面で必要とされるのか、その具体的な理由を見ていきましょう。

011番号が創業時に必要になるリアルな理由

会社設立に住所・電話番号が欠かせない

会社を立ち上げる際、多くの手続きで「会社の所在地と連絡先」を明記する必要があります。特に法人口座の開設では、登記簿に記載された情報だけでなく、固定の電話番号を求められるケースも珍しくありません。

名刺やホームページに携帯番号だけでは不安

また、事業用の名刺やホームページを作成する際、連絡先として携帯番号だけを掲載することにためらいを感じるケースも多いでしょう。携帯番号だけを載せていると、「まだ準備が整っていない会社なのでは？」という印象を与えてしまうこともあります。

営業や取引先とのやり取りで信用を示す

事業を進める中で、取引先や不動産会社とやり取りをする際に「会社の固定電話番号を教えてください」と確認されることがあります。携帯番号だけでは、個人事業のような印象を持たれたり、組織としての信用面で不安を感じさせてしまうケースも少なくありません。

これらの理由から、起業準備や創業初期のタイミングで地域に根ざした011番号を取得する企業が増えています。特に札幌市内の企業や自治体との取引を目指す場合は、011番号を持っておくことで信頼性を高めやすくなります。

スタートアップにお勧めは「クラウド電話」

011番号を用意する重要性が分かっていても、従来型の固定電話には工事や高い初期費用など、創業時の負担になるハードルがつきものです。そんな中、工事不要で短期間に開通でき、コストを抑えながら法人専用の番号を持てる「クラウド電話」が、札幌のスタートアップで選ばれる新しい選択肢になっています。

従来の固定電話はスピードとコストが課題

従来型の固定電話は、一見すると安心感のある選択肢に思えますが、実際には契約から開通までに時間がかかり、初期費用や毎月のランニングコストも大きな負担になります。

（従来型の固定電話にありがちな課題）

従来の固定電話の課題	内容
工事・契約に数週間	導入に時間がかかり、すぐに使えない
レンタルオフィスで使えない	設備や契約条件により設置できない場合がある
初期費用・月額が高い	専用回線や機器のコストが発生する
番号の移転に手間とコスト	オフィス移転時に工事と手続きが必要
オフィス移転	番号が変わるリスクがある

スタートアップや少人数のオフィスでは、こうした課題が事業のスピードを鈍らせる原因になることも少なくありません。

こうした従来の固定電話の負担や制約を避けながら、スピーディーに011番号を用意できる方法があります。それが、費用を抑えてスピーディーに導入できる「クラウド電話」という選択肢です。

クラウド電話なら創業初日から011番号が使える

クラウド電話は、従来の固定電話のように回線工事や特別な機器を準備する必要がありません。
スピードと柔軟性を重視するスタートアップにとって、コストを抑えながらすぐに011番号を持てる理想的な仕組みです。スマホやパソコンで簡単に利用できるため、小規模な組織でも無理なく導入できます。

（クラウド電話の特長・メリット）

クラウド電話の特長	メリット
工事不要・最短即日開通	導入に手間がかからず、すぐに番号を利用可能
スマホ・PCで発着信	専用端末がなくても通話できる
代表電話番号の利用	外出中でも代表番号で発着信できる
番号をそのまま運用	オフィス移動でも番号変更不要
小規模利用に最適	1番号・1ユーザーから始められる
多機能	カスハラ対策の通話録音やクラウド電話帳など多機能

クラウド電話にはさまざまなサービスがありますが、なかでも札幌で創業する企業から選ばれているのがWidefoneです。多機能と低コストを両立し、011番号をすぐに活用できる使いやすさが、多くの企業から支持されています。

Widefoneが選ばれる理由

数あるクラウド電話の中でも、Widefoneは創業時の小規模利用から将来的な拡大までを見据えた柔軟な仕組みが特長です。011番号をスピーディーに取得できるだけでなく、コストや運用面の負担を最小限に抑えられるため、札幌のスタートアップを中心に導入が進んでいます。

（クラウド電話「Widefone」の特長）

特長	内容
固定電話番号に対応	札幌(011)はもちろん、03や06などの固定電話番号が取得できる
開通までがスピーディー	工事不要で、スピーディーに開通できる
コストを最小化	固定電話番号は月額1,200円で利用できる
1番号・1ユーザーから利用	少人数のスタートアップでも手軽に導入できる
通話録音や転送など多機能	履歴や証跡の管理で業務の効率化ができる
使いやすい通話アプリ	電話帳やチャットが1つにまとまった通話アプリ

050番号なら月額900円。クラウド電話「Widefone」のご利用料金はこちら

Widefoneご利用開始に関するよくある質問

開通までどのくらい時間がかかりますか？

証明書類提出後3営業日程度を目安とさせていただいております。

個人事業主でも利用できますか？

Widefoneは、ビジネス用途（法人）を対象としたサービスです。
お申し込み時に履歴事項全部証明書など、法人の証明書類の提出が必要です。
サービスご利用開始までの流れ＞証明書類のご提出

個人事業主の場合には、お問い合わせください。

料金の支払い方法は？

お支払い方法は、銀行振込か口座振替（自動引き落とし）をご利用いただけます。
クレジットカードは対応しておりませんのでご了承ください。

申し込みにどのような手続きがありますか？

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
折り返し、担当よりお申込書をメール送付しております。
サービスご利用開始までの流れ

まとめ｜011番号で札幌ビジネスを加速させるなら「クラウド電話」

011番号を用意することは、創業期の信頼づくりに欠かせない大切な一歩です。従来の固定電話にも安心感や長年の実績がありますが、クラウド電話なら工事や設置を待つことなく、スピーディーに011番号を導入できます。信用と効率を両立する新しい仕組みを活用して、会社の成長を加速させてみませんか。

クラウド電話はこんな方におすすめ

クラウド電話は、ビジネスを始めたばかりの小規模な企業や個人事業主でも無理なく導入でき、手軽に信用を高められる仕組みです。

特にこんな方におすすめです。

• 創業初日から信用をしっかり獲得したい方
• 小規模オフィスや在宅勤務、レンタルオフィスを活用している方
• オフィス移転などで番号が変わるリスクを避けたい方

Widefoneなら創業のスタートを後押し

Widefoneなら、創業期に必要な011番号をスピーディーに取得し、ビジネスの土台を整えることができます。
工事や複雑な手続きも不要で、導入後すぐに業務をスタート可能です。
札幌で新たに事業を始めるなら、まずはお気軽にご相談ください。

名古屋での営業活動や支店開設において欠かせないのが「052番号」です。地域密着の信頼感を伝える手段として注目される一方、導入の手軽さや柔軟な運用が求められる今、選ばれているのがクラウド電話「Widefone」です。052番号をすぐに取得・活用でき、コストを抑えながら導入できる手段として、多くの企業に支持されています。

本コラムでは、従来の固定電話と比較しながら、クラウド電話がなぜ合理的な選択肢なのかを、導入事例や機能面の解説を交えてご紹介します。名古屋での営業強化や信頼構築を検討している方は、ぜひご覧ください。

第1章：名古屋ビジネスにおける「052番号」の価値とは？

052番号は、名古屋市の中区・中村区・東区・昭和区・千種区など、主要な市街地をカバーする市外局番です。「名古屋の企業」としての信頼感や地元密着の印象を与える手段として、広く活用されています。電話番号は、顧客との最初の接点となるため、どの地域番号を使用するかによって、企業イメージに大きく影響を与える重要な要素です。

名古屋ブランドを電話番号で伝える

製造業や流通業をはじめとする多くの企業が集まる名古屋では、052番号の使用が“地元企業”としての信頼感を伝える手段として機能しています。名古屋企業との取引や地域密着型サービスにおいては、この地域番号が他社との差別化要素となり、ビジネスの信頼性を高めるポイントになります。

052番号がもたらす安心と信頼感

• 名古屋エリアの「052番号」は、地元企業としての信頼感を与える象徴的な存在
• Web広告やチラシに052番号が記載されていると、「地元の会社で安心」と感じる顧客が多い
• 特に住宅、医療、士業など、地域密着型の対応が求められるBtoC業種では効果的
• 一方で、050や03といった市外番号では、「遠方の会社かも」と不安に感じる層も一定数存在
• 電話番号は企業の“顔”であり、個人携帯や外注先の番号では信頼性に欠ける印象を与える
• 052番号を自社で取得・運用することで、地域密着の姿勢や顧客対応への責任感を示せる

このように、052番号の活用は「安心感」を与えるだけでなく、企業の信頼性や対応力を示す証にもなり、ビジネスにおける大きな強みとなります。

とはいえ、従来の電話回線で番号を取得・運用するには、手間やコストがかかるのも事実です。
そこで今、注目されているのが「工事不要・即導入」が可能なクラウド電話による052番号運用です。

第2章：なぜ今、クラウド型で052番号を取得するのか

052番号を導入する手段として、今、多くの企業が選んでいるのが「クラウド電話」です。従来の固定電話とは異なり、インターネット回線を活用することで、柔軟性と低コストを両立した運用が可能となります。

従来の電話との違いとは？

従来の固定電話は、開設にあたって工事や専用機器の設置が必要で、運用にも場所や設備の制約がありました。一方クラウド電話は、専用アプリやブラウザを使ってスマホやPCから052番号で発着信が可能。電話番号をインターネット経由で運用できるため、開設がスムーズで、場所にとらわれない柔軟な働き方を実現できます。

コストを抑えて、すぐに使える

クラウド電話は、物理的な設備や工事が不要なため、初期費用や運用コストを大幅に抑えられます。月額1,000円台から利用できるプランもあり、小規模事業者や新拠点の立ち上げにも最適。申し込みから運用開始までの期間が短く、052番号をスピーディーに導入できます。

（従来の固定電話 vs クラウド電話｜機能・運用の比較表）

比較項目	従来の固定電話	クラウド電話
電話番号の取得手段	回線契約と工事が必要	オンライン手続きで取得可能
初期費用	工事費・機器代が発生	工事不要、初期費用を大幅に削減
利用開始までの期間	数日〜数週間かかることも	最短即日～数日で利用可能
利用場所	事業所・店舗など設置場所に限定	外出先からスマホを使って会社の番号（052）で発信・着信が可能
着信対応	固定端末のみで対応	複数端末への同時着信や転送が可能
設定変更の自由度	業者対応や手続きが必要	Web管理画面で即時反映
内線・通話録音など	機器により制限がある	多機能を柔軟に利用可能

名古屋ビジネスにフィットする柔軟性

中小企業や地域密着型のサービスが多い名古屋では、営業スタイルや組織体制の変化に対応できる柔軟な電話環境が求められます。クラウド電話なら、番号や内線の追加・削除をオンラインで完結でき、テレワークや外勤、拠点の増減といった多様な働き方にもスムーズに対応できます。

第3章：こんな場面で役立つ！052番号の導入シーン

052番号の取得は、名古屋に拠点を構える企業や、地域とのつながりを大切にする事業者にとって有効な手段です。企業規模や業種を問わず、さまざまなビジネスシーンで活用されています。 ここでは、導入目的や背景とあわせて、052番号が特に効果を発揮するシーンを具体的にご紹介します。

（名古屋のビジネスにおける052番号の導入シーン）

ケース	目的・背景
東京本社が名古屋支店を開設	地域別の受電体制を明確にし、地元顧客の信頼感を得る
展示会出展時の臨時番号	短期利用・即時取得で問い合わせ対応を強化
工場や倉庫との連絡番号	個人携帯を使わず業務連絡を一本化し、管理・引継ぎを容易に
名古屋限定キャンペーン	専用番号で反響を可視化・効果測定が可能に
営業所の機能を最適化・集約	複数拠点を統合しつつ、地域番号で顧客対応を継続
名古屋でのスタートアップ立ち上げ	法人登記や信頼性確保のために地元番号を使用
フリーランス・士業の独立開業	自宅固定電話番号や個人の携帯番号を公開せずに連絡手段を確保
テレワークや外部スタッフとの連携	052番号を使い続けながら、自宅や外出先でもスムーズに顧客対応が可能

052番号の活用ニーズが広がる中、導入の手軽さと柔軟な運用性を備えたクラウド電話「Widefone」が注目されています。コストを抑えながら、052番号の本格運用が可能なため、名古屋エリアでの事業展開に最適な選択肢です。

第4章：クラウド電話「Widefone」が選ばれる理由

月額1,200円から導入可能

Widefoneは、052番号・内線番号・通話アプリがセットで月額1,200円から利用可能。シンプルな料金体系で、気軽に導入できます。

工事不要、スマホ1台ですぐに運用

電話回線の工事や専用機器の設置は不要。インターネット環境さえあれば、052番号での発着信がすぐに可能で、スピーディーに運用を開始できます。

ビジネス向けの機能が充実

自動応答（IVR）、時間外スケジュール、全通話録音、不在着信メール通知など、業務に役立つ機能を提供。少人数の拠点でも、業務効率を高める電話運用が実現できます。

（Widefoneの主な機能）

機能	概要
全通話録音	発信・着信とも、すべての通話をクラウド上に録音します。代表電話の全通話録音も可能です
自動音声応答（IVR）	発信者を目的別に振り分け、的確な対応へつなげます
時間外スケジュール	営業時間外の着信に自動メッセージで対応可能。曜日や時間帯ごとの設定が可能
通話録音	応対品質の確認やトラブル防止のため、通話を録音・保存可能
不在着信メール通知	応答できなかった着信をメールで通知。外出時や少人数体制でも機会損失を防止
内線通話	052番号は、内線番号と通話アプリがセット。内線同士の通話は無料
着信ルールの柔軟設定	一斉着信/リレー着信など、着信への対応方法を設定可能
通話アプリ	直感的な操作で誰でもすぐに使いこなせる、完全自社開発のアプリ
クラウド電話帳	異動や退職があっても番号管理が一元化され、社内共有がスムーズ

※上記の機能には、オプション機能も含まれます。詳しくは機能一覧をご参照いただくか、お気軽にお問い合わせください。

自社開発だからこそできる柔軟対応

Widefoneは、ユーザーの声を反映できる自社開発サービスです。業種や業態に応じた細やかな改善や独自機能の追加など、現場のニーズに柔軟に対応できるのが特長です。

クラウド電話Widefoneお問い合わせはこちら

第5章：名古屋での事業運営にフィットする「052番号」の活用シーン

営業所を開設したばかりで、早急に電話体制を整えたい

物理的な回線工事や機器の手配が間に合わない状況でも、クラウド電話なら052番号をすぐに取得し、運用が可能です。立ち上げスピードが求められる新拠点に最適です。

052番号を取得したいが、設置工事ができない環境

バーチャルオフィスやレンタルスペースなど、回線工事が行えない状況でも、インターネットさえあれば052番号をスムーズに導入・活用できます

固定費を抑えながらも、信頼感のある番号で営業したい

クラウド電話「Widefone」なら、月額1,200円から導入可能。コストを抑えつつ、052番号の信頼感を活かした営業活動が展開できます。

まとめ｜052番号を取得するなら、今の時代は“クラウド電話”が合理的

名古屋の企業・拠点としての信頼感を高める「052番号」は、もはや単なる連絡手段ではなく、地域密着を印象づける重要なビジネス資産です。顧客との信頼関係を築くうえでも、地元番号の存在感は大きな役割を果たします。

一方で、働き方の多様化やコスト意識の高まりから、電話の運用には柔軟性と効率性が求められるようになっています。

その両立を叶える手段として注目されているのが、クラウド型電話サービス「Widefone」です。052番号をスピーディーに取得でき、スマホ1台での運用や業務に役立つ多彩な機能も搭載。導入のしやすさと運用のスマートさを兼ね備え、無駄のない電話体制を構築できます。

名古屋エリアでの信頼構築とスマートな電話対応をお考えの方は、ぜひWidefoneで052番号をご活用ください。導入に関するお問い合わせはお気軽にご連絡ください。

埼玉県、特に048エリア（さいたま市・川口市・戸田市など）は、都市機能と生活圏が融合し、独自の商圏を形成しています。地元密着のサービスや都内との取引を担う中小企業・個人事業主にとっては、「地域性」と「信頼感」の両立が重要となり、電話番号の選び方が顧客対応の質に直結する場面も増えています。

こうした背景の中で注目されているのが、埼玉の市外局番「048」番号を、クラウド型で柔軟に運用するという選択肢です。

本記事では、埼玉ならではのビジネス環境に適した048番号の活用方法を、クラウド電話「Widefone」の導入メリットとともにご紹介します。

埼玉048エリアのビジネス環境とは？

東京都心に隣接しながら、独自の経済圏を築いている埼玉県。中でも048エリア（さいたま市・川口市・戸田市など）は、商業施設や大型イベント会場が集まり、住宅地・オフィス・交通インフラがバランスよく共存する都市型エリアです。

ベッドタウンならではの消費スタイル

048エリアは、JR京浜東北線・埼京線・武蔵野線など複数の路線が交差する交通の要所であり、都内への通勤者が多いベッドタウンとして発展してきました。その一方で、昼間人口も多く、地域内で働き・生活する人々によって地元消費の需要が安定的に存在しています。

特に飲食、美容、医療、教育、各種サービス業など、地域密着型のビジネスが根付いており、日常的なニーズを支える事業が活発に展開されています。

交通・人口・イベント需要が生み出す地元密着型ビジネス

地域の人口動態や通勤・通学の流れに加え、イベント開催による一時的な人の流れの増加も、048エリアの大きな特徴です。

たとえば、さいたまスーパーアリーナで開催される音楽ライブやスポーツイベント、浦和レッズ・大宮アルディージャといったJリーグの試合などにより、人の流れと商業活動が連動し、地域経済が活性化しています。

こうした多層的な人の動きは、単発の来街者にとどまらず、地元のリピーターやファン層の形成にもつながっており、飲食店やサービス業、訪問型ビジネスなどにとって継続的なビジネスチャンスを生み出しています。

048番号の新規取得が必要なケースとは？

048番号は、埼玉エリアに拠点があることを示す明確な手段として、多くの企業や事業者に利用されています。特に「新たに埼玉で事業を展開する」「既存とは別の電話窓口を設けたい」といった場面では、048番号を新たに取得するニーズが高まる傾向にあります。

ここでは、048番号の新規発番が必要とされる代表的なケースを、目的や状況別にご紹介します。

東京本社が埼玉支店を開設──支店展開時に高まる048番号のニーズ

東京に本社を構える企業が、営業拠点として埼玉県に支店や営業所を開設するケースは少なくありません。その際に多くの企業で求められるのが、新たな「048」番号の取得です。

埼玉エリアでの拠点運営においては、本社とは異なる市外局番での電話番号を用意することで、地域ごとの業務区分や対応体制を明確にしやすくなります。特に、本社と同じ「03」番号をそのまま使用すると、顧客側にとって混乱を招いたり、「地元企業らしさ」が伝わりにくくなったりすることもあるため、048番号のニーズが高まっています。

イベント開催前後の短期集中問い合わせに対応

さいたまスーパーアリーナやスタジアムで大規模イベントが開催される際には、周辺の飲食店・物販・臨時出店などに対して、短期間で問い合わせが集中する傾向があります。こうした期間限定の営業やキャンペーン対応のために、既存の代表番号とは別に、048エリアの専用電話番号を新たに発番したいというニーズが多く見られます。

特に、本社が他地域にある企業や、一時的に出店する事業者にとっては、048番号を用意することで「埼玉の拠点」としての信頼感や即時対応力を補強することができます。

（048番号の新規取得が必要なケース一覧）

ケース	主な背景・目的	対象事業者・状況
東京本社が埼玉に支店・営業所を開設	地域番号を分けて、営業体制を明確化したい	都内企業の埼玉展開、業務拡大時の番号分離
イベント開催前後の臨時対応	一時的な問い合わせ対応用に専用番号を用意	臨時出店・イベント関連業者・販促キャンペーン
サテライトオフィス・バーチャルオフィス開設	固定回線を引かずに信頼感ある番号を取得	スタートアップ・リモートワークの促進
支店・部署ごとに番号を分けて管理したい	着信先・対応チームを明確にしたい	コールセンター・営業チーム・地域ごとの受付
本店移転後の番号再取得	番号を地域に合わせて再設定したい	本社移転・支店再編・住所変更後の整合対応
電話代行・外注受付用に専用番号を用意	社内では対応せず、外部に受付業務を委託	受付代行業務・コールセンター委託企業
業務委託先・協力会社ごとに番号を用意	拠点や業務ごとに分離し、管理性を向上	フランチャイズ本部・提携事業者との連携時

これらのように、048番号の新規取得が必要となる場面は多岐にわたりますが、従来の固定電話回線で番号を取得・運用するには、手続きや設備面での負担が大きいのが実情です。そこで注目されているのが、柔軟かつ迅速に048番号を導入できる「クラウド電話」という選択肢です。

次のセクションでは、クラウド電話の特徴とともに、048番号をスムーズに導入・活用する方法をご紹介します。

048番号をクラウド電話で新規取得するメリット

クラウド電話とは、インターネット回線を利用して電話番号を運用する、新しいスタイルの電話サービスです。近年では、テレワークの普及や支店展開の加速、自宅開業・バーチャルオフィスの増加など、働き方の多様化により、柔軟でコスト効率の高い電話環境が求められるようになっています。

こうした背景から、クラウド電話のニーズは急速に高まっており、埼玉048エリアでも導入する企業や個人事業主が増えています。特に、スピード感や場所に縛られない運用を重視する事業者にとって、クラウド型の番号取得は有効な選択肢となっています。

スマホやPCを使って048番号の発着信ができる

外出先や自宅などオフィス以外の場所でも、スマホやPCから会社や店舗の048番号で発信・着信が可能です。顧客には常に“埼玉拠点の番号”で対応できるため、信頼感を損なわずにスムーズな連絡体制を維持できます。

スピーディーに048番号を取得・運用開始できる

クラウド電話なら、回線工事や専用機器の準備は不要。申し込みから即日～数日で、048番号の取得と運用を開始できます。期間限定の拠点開設や急なプロジェクトでも、迅速かつ柔軟に対応できるのが大きな特長です。

手頃なコストで導入・運用が可能

クラウド電話は、従来の固定電話のような回線工事や専用機器が不要なため、初期費用を大幅に抑えられます。月額料金もシンプルでわかりやすく、少人数の事業所や新設拠点でも導入しやすい料金体系が魅力です。「まずは低コストで048番号を導入したい」という企業や店舗にも、最適な選択肢と言えるでしょう。

（クラウド電話で048番号を運用するその他のメリット一覧）

クラウド電話のメリット	内容
契約期間の柔軟性	短期利用やスポット対応にも対応しやすく、無駄な長期契約を避けられる
拠点の増減に対応しやすい	番号や内線の追加・削除がオンラインで完結し、多拠点展開でも管理が簡単
電話応対の品質向上	録音機能により応対内容を後から確認でき、クレーム対応や教育にも活用できる
通話ログ・履歴の可視化	着信履歴や通話時間などを管理画面で確認でき、業務改善やスタッフ管理に役立つ
既存の業務ツールと連携可能	CRMやチャットツールなどと連携することで、業務効率が向上するケースも
災害・障害時のリスク分散ができる	オフィスのPBXが被災しても他の端末から着信・発信が可能で、事業継続性が高い

このように、「手軽さ」や「コスト削減」といった表面的なメリットだけでなく、業務フローの見直しや属人化の解消、リスク対策まで含めた総合的な価値が、クラウド電話には備わっています。

費用を抑えて埼玉の電話対応を強化。「Widefone」が選ばれる理由

導入の手軽さと運用の柔軟性を両立したクラウド電話「Widefone」は、048番号の新規取得にお勧めのサービスです。支店開設や業務拡大、テレワーク対応など、さまざまなシーンで幅広く活用されています。

月額1,200円ですぐに048番号を開設

Widefoneは、回線工事や機器の設置が不要なため、048番号の取得から運用開始までをスピーディーかつ低コストで実現できます。

埼玉の048番号も、月額1,200円（048番号＋内線番号＋通話アプリのセット）で利用可能。新規拠点の開設や短期プロジェクトなどにも導入しやすい料金設定となっています。

スマホ1台で、代表番号として本格運用

専用のビジネスフォンや固定回線を用意せずとも、スマホやPCに通話アプリをインストールするだけで、048番号での発着信が可能になります。

外出先や自宅でも、個人の携帯番号を使うことなく、会社の代表番号で顧客対応ができるため、プライバシーを守りつつ、営業活動・現場対応・テレワークなど多様な働き方にも柔軟に対応できます。

BtoCや小規模事業にうれしい柔軟性

Widefoneは、1回線からスタートできる手軽さに加え、必要に応じて番号や内線を追加できる拡張性を兼ね備えています。

開業間もない事業者でも無理なく導入でき、スタッフの増員や拠点の追加といった事業フェーズの変化にも対応可能です。特にBtoC業種や小規模事業にとっては、コストを抑えつつ成長に合わせてスムーズにシステムを拡張できる点が、大きな安心材料となります。

ビジネスに最適化された機能

Widefoneは自社開発のクラウド電話サービスであり、実際のユーザーの声をもとに、機能改善や新機能の追加を迅速に行えるのが大きな特長です。 営業やカスタマーサポートなど、日々の業務を支える実用的な機能が多数搭載されており、現場での使いやすさと業務効率の両立を実現します。

（ビジネスに便利なWidefoneの機能（抜粋））

機能	内容
番号取得（固定電話番号・050・0120）	048など地域番号に加え、全国対応の050やフリーダイヤル0120にも対応
スマホ・PC発着信	専用アプリでどこからでも代表番号で発着信が可能
通話録音	応対内容を録音し、トラブル防止や業務改善に活用
利用者ごとの内線番号付与	拠点や担当者単位で内線番号を付けて運用が可能
時間外スケジュール	勤務時間外の発着信ルールを設定でき、労務管理の徹底に有効
不在着信メール通知	着信があったことをメールで自動通知。外出中でも確認できて便利
クラウド電話帳	拠点・スタッフ間で共通の電話帳を管理でき、異動や退職時の情報引き継ぎも安心
自動音声応答（IVR）	営業時間外や受付振り分けに便利なIVRをオプションで利用可能

クラウド電話「Widefone」ご利用料金はこちら

まとめ｜048番号をビジネスで使うなら、「クラウド電話」という選択肢を

都内に頼らずとも、埼玉独自の経済圏やイベント需要、生活密着型のニーズは年々拡大しています。 特に埼玉のように「地元らしさ」や「すぐにつながる安心感」が重視されるエリアでは、048番号を活用することで地域とのつながりを明確に示し、ビジネスの信頼構築に大きく貢献します。

クラウド電話サービス「Widefone」なら、048番号を低コストかつスピーディーに導入・運用可能です。固定電話のような物理的な制約がなく、スマホやPCからの対応にも柔軟に対応できるため、地元密着とスマートな業務体制の両立が実現します。

埼玉での信頼構築・営業強化をお考えなら、ぜひWidefoneで048番号をご活用ください。導入に関するお問い合わせはお気軽にご連絡ください。

横浜に拠点を持ちたいけれど、固定電話の準備や工事が面倒…そんな声に応えるのがクラウド電話「Widefone」です。スマホやPCから045番号で発着信でき、工事不要ですぐ開通。横浜拠点としての信頼感と、業務効率の向上を同時に実現できる、新しい電話運用のかたちをご紹介します。

こんな方におすすめです

• 045の電話番号の取り方がわからない
• 横浜の番号（045）をスマホで使いたい
• 新拠点用に045番号をすぐに取得したい
• テレワーク中や外出先から045番号で発信したい

横浜でのビジネス展開に「045番号」が効果的な理由

045は、神奈川県横浜市を中心に使用されている市外局番で、市内の企業や行政機関でも広く利用されています。みなとみらいや関内、新横浜といったビジネスの集積地をカバーしているため、045番号を代表番号として持つことで、地域性や信頼感を相手に印象づけることができます。

横浜の主要企業が「045番号」を採用

横浜市に本社や拠点を構える多くの企業が、代表番号として045を採用しています。たとえば、京浜急行電鉄（TEL：045-225-9696）や横浜市立大学（TEL：045-787-2311）など、公共性・地域性の高い組織でも045番号が使用されており、「横浜の顔」として地域に根ざした信頼感を醸成しています。

「045番号」が与える安心感と地元密着の印象

電話番号は、取引先や顧客が最初に接する企業情報のひとつです。045番号が表示されることで、「横浜に拠点を構える企業だ」という安心感を与えることができます。特に地域密着型サービスを提供する企業にとって、045という市外局番は、地元とのつながりを伝える有効なブランディング手段となります。

045番号を導入することで得られるビジネスメリット

045番号の導入により、地域に根ざした信頼感を高められるだけでなく、複数拠点の連携強化や営業活動の効率化にもつながります。名刺やWebサイト、営業資料などに045番号を記載することで、企業の信頼性や親しみやすさを後押しし、取引先や顧客にポジティブな印象を与えることができます。

クラウド電話なら045番号も工事不要・スマホで使える

横浜エリアで045番号を取得したいと考えていても、「工事が必要」「導入に時間がかかる」「コストがかさむ」といった固定電話ならではのハードルに悩まされていませんか？

ここでは、横浜で信頼感のある電話番号を、スピーディーかつ手軽に持つためのおすすめの方法をご紹介します。

固定電話では工事や導入期間がネックに

従来の固定電話で045番号を取得する場合、設置場所の住所確認や回線工事、開通までの待機期間などが必要となり、手間やコストがかかるのが一般的です。特に新規拠点の立ち上げやリモート環境での利用を考えると、柔軟性に欠ける点が大きな課題です。

クラウド電話（クラウドPBX）ならすぐ発番・どこでも利用可能

クラウド電話を利用すれば、物理的な工事は不要で、申し込みから開通までの時間も短縮可能。045番号も、状況によっては即日で取得・運用が開始できます。取得した番号は、スマホやPCから発着信できるため、場所を問わず横浜拠点の代表番号として活用できます。

045番号の新規開設時チェックポイント

「固定電話」と「クラウド電話」の違いを、新規開設時のチェックポイントとしてわかりやすく比較しました。

項目	固定電話	クラウド電話（クラウドPBX）
導入に必要な工事	必要（回線工事・機器設置）	不要（インターネット環境があればOK）
利用開始までの期間	数日～数週間	即日～数日で開通可能
初期費用・コスト	高め（工事費・機器購入費など）	低コスト（月額利用・アプリ利用が基本）
利用できる場所	電話機の設置場所に限定	スマホ・PC・タブレットなど、どこでも利用可能
発信時の表示番号	固定電話番号	固定番号（例：045）をスマホ等からも表示可能
拠点間・内線通話	専用設備が必要	拠点間や在宅でも内線通話が可能

横浜での電話運用に最適。クラウド電話「Widefone」とは？

クラウド電話サービスの中でも「Widefone（ワイドフォン）」は、導入の手軽さとビジネス向けの高機能性を兼ね備えた、特におすすめのサービスです。

横浜エリアで045番号をスピーディーに取得できるだけでなく、スマホやPCからの代表番号での発着信にも対応。さらに、通話録音や不在通知など、業務効率を高める機能も充実しています。
「信頼感のある拠点運用」と「実務の使いやすさ」の両方を重視する企業にとって、最適な選択肢です。

Widefoneで045番号を取得するメリット

Widefoneを活用すれば、045番号の取得からスマホ・PCでの発着信まで、すべてスムーズに始められます。以下に主なメリットをまとめました。

特長	メリット
045番号をスピーディーに取得	工事不要で、最短即日で横浜市外局番を取得可能
スマホ・PCで利用可能	外出先・在宅でも045番号で発着信できる
個人番号を出さずに通話可能	専用アプリで、スマホからも会社番号を表示して発信
通話録音・履歴管理を標準搭載	応対品質の向上や社内共有に役立つ
不在時も安心の着信メール通知	取りこぼし防止・迅速な折り返しを実現
月額1,200円〜で導入しやすい	初期費用を抑えて始められる
内線が使える	拠点間やスタッフ間で内線通話が可能

スマホでも045番号が表示される＝個人番号を出さずに信頼感アップ

特に、横浜の045番号を新たに取得しようと考えている方にとって、「スマホから発信しても、相手には会社の代表番号が表示される」という点は、見逃せない重要なポイントではないでしょうか。

Widefoneなら、スマホやPCから発信する際も相手に表示されるのは045の代表番号。担当者の個人番号を知らせることなく、名刺や営業資料に記載した番号と一致した発信が可能です。これにより、顧客に一貫した対応と安心感を提供でき、企業としての信頼性も高まります。

クラウド電話Widefoneご利用料金はこちら

こんな企業・担当者に選ばれています

クラウド電話「Widefone」で045番号を取得・活用されているのは、次のような課題やニーズをお持ちの方々です。

• 横浜市内に新たな拠点を開設したい、または営業エリアを横浜方面に拡大したい
• 横浜エリアのお客様に対して「地元企業」としての親しみや信頼感を伝えたい
• 代表番号に045を設定し、名刺や営業資料で“横浜拠点らしさ”を演出したい

このほかにも、固定電話にはないクラウド電話ならではの「機能性」や「使いやすさ」に魅力を感じて、Widefoneを導入された企業も多くあります。ここでは、実際の導入事例を通じて、具体的なお声をご紹介します。

カスハラ対策に通話録音を導入したかった

カスタマーハラスメント（カスハラ）への対応が企業の重要課題となる中、通話内容を記録できるクラウド電話を選ぶ企業が増えています。応対内容を残すことで、トラブル発生時の事実確認がしやすくなり、従業員を守る体制づくりに役立つとして、多くの企業が導入を進めています。

全通話録音の機能紹介はこちら

使いやすい通話アプリに魅力を感じた

Widefoneの自社開発アプリは、スマホでもPCでも操作性が統一されており、直感的に使えるのが特長です。通話・チャット・クラウド電話帳がひとつの画面で完結するため、機能の切り替えもスムーズ。さらに、省電力設計によりバッテリーの消耗が抑えられ、外出先でも安心して利用できます。

Widefoneアプリの詳細はこちら

異動や退職時のデータ保護が心配だった

社員の異動や退職のたびに、個人のスマホに登録された顧客の連絡先や通話履歴が残ったままになることに不安を感じていた、という声は少なくありません。Widefoneでは、通話履歴や電話帳のデータをクラウド上で一元管理しているため、担当者が変わっても業務データを安全に引き継ぐことができます。情報漏えいのリスクを抑えつつ、人事異動や組織変更にも柔軟に対応できる仕組みとして高く評価されています。

通話履歴の他、Widefoneの機能一覧はこちら

このように、現代のビジネス環境に即した柔軟な電話運用を実現したいという理由からも、Widefoneは多くの企業に選ばれています。

まとめ｜045番号の導入は「クラウド＋スマホ対応」で

045番号は、横浜を拠点とする企業としての信頼感や地域性を伝えるうえで、有効な手段です。従来の固定電話では、工事や初期コストがネックになることも多く、スピーディーな立ち上げが難しいケースもありました。

その点、クラウド電話なら工事不要・即日開通も可能で、柔軟かつ効率的な運用が実現します。
Widefoneは、スマホやPCでの発着信に対応しており、導入から運用までを専任スタッフがしっかりサポート。初めての方でも安心してご利用いただけます。

• 信頼される地域番号を、場所に縛られず運用できる
• クラウド電話だから、テレワークや多拠点にも柔軟に対応
• Widefoneならスピーディーに導入・サポート付きで安心

045番号の導入を検討している方の具体的な利用シーン

実際に導入ニーズの高い業種や活用目的をもとに、具体的な利用シーンをご紹介します。自社の状況や課題に近い例があれば、Widefoneの導入を検討する際の参考にされてください。

企業・利用者像	業種	目的・活用シーン
横浜に営業展開中のスタートアップ	SaaS系、広告、IT	市外局番で地元感／信頼感を演出
横浜市内の小規模事業者	士業、個人店舗、教室	050ではなく、固定番号で安心感を出したい
都内本社＋横浜支店	不動産、物流、建築	045で拠点の信頼性を補強
リモートワーカー	フリーランス、営業代行	自宅で使える045番号が欲しい
コールセンター受電拠点	アウトソーシング会社	複数番号取得／通話分散で使いたい

地域に根ざした信頼感を高めながら、リモート対応や業務効率化も実現したい企業様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

近年では、クラウド電話（クラウドPBX）を活用することで、従来の固定回線に比べて、はるかに手軽かつスピーディーに市外局番を取得・運用できるようになりました。本コラムでは044番号の取得方法とビジネス活用メリットをわかりやすくご紹介します。

特に、こんな方におすすめです

• 川崎に新拠点や営業所を構える法人担当者
• 044番号を即日で導入したいスタートアップや新規プロジェクト担当者
• 顧客に安心感を与えるため、地域密着の市外局番を活用したい企業

川崎エリアでのビジネスを一歩リードするために、「044」の市外局番をクラウド電話で手軽に導入する方法と、その活用ポイントを詳しく見ていきましょう。

044はどこの市外局番？信頼感のある地域番号をビジネスに活かす

044は、神奈川県川崎市を中心とした地域で使われる市外局番です。
単に地域を示すだけでなく、「信頼できる地元企業」「実体のある事業拠点」といった印象を与えることができるため、顧客対応や営業活動において有利に働くケースも少なくありません。

東京・横浜に隣接するアクセス性の高さ

川崎市は、東は東京都大田区、西は横浜市に接しており、首都圏の主要都市に隣接する好立地です。羽田空港や品川・横浜へのアクセスも良好で、営業活動や物流拠点として高い機能性を備えた地域といえます。

この地に拠点を構えることで、東京23区や神奈川県内の取引先に対して、地理的な信頼感や迅速な対応力をアピールすることが可能です。

川崎市の地域性と技術志向をアピールできる

川崎市は、製造業が地域経済の中核を担う産業都市であり、特に金属製品・機械・電機関連の工場が多数を占めるのが特徴です。 さらに、学術・研究機関の集積度も全国トップクラスで、先端産業が根付いた強固なビジネス基盤を形成しています。

こうした背景から、川崎市＝044エリアで市外局番を取得することは、ものづくり・IoT・エンジニアリング分野の企業にとって、地域性と技術志向をアピールできる強力なブランドメッセージとなり得ます。

製造業から先端産業まで、多様なビジネスが集まるエリア

また川崎市は、古くから工業地帯として発展してきた一方で、近年は再開発が進み、IT・医療・環境などの先端産業も集まる都市へと進化しています。 多様な業種が共存しているため、異業種間の連携や新たなビジネスチャンスも豊富にあります。

このような地域で044番号を活用することは、地元密着の信頼感と革新性の両方を印象づける強力な手段となり、製造業はもちろん、サービス業や商社、流通業にとっても大きなプラスとなります。

044番号を新規取得する方法とは？

特にBtoB取引や地域密着型のサービスを展開する企業にとって、「川崎拠点の存在感を電話番号で伝える」ことは、有効なブランディング手法のひとつです。

044番号の取得方法として、まず思い浮かぶのはNTTなどの通信キャリアを通じた固定回線の契約かもしれません。しかし近年では、すぐに番号を取得でき、かつ柔軟な運用が可能な「クラウド電話（クラウドPBX）」の導入が一般的になりつつあります。

方法①：NTTなど通信キャリアでの固定回線契約

もっとも従来型の方法は、NTT東日本などの通信事業者を通じて、川崎市内の住所に基づいた固定電話回線を契約し、044番号を取得する方法です。

方法②：クラウド電話サービス（クラウドPBX）での取得

現在主流になりつつあるのが、クラウドPBXを利用して044番号を取得・運用する方法です。

ここでいう「クラウド」とは、インターネット経由で電話機能やシステムを利用できる仕組みのことを指します。専用設備や物理的な電話回線を自社で保有する必要がなく、インターネット環境さえあれば、どこからでも電話業務を行えるのが大きな特長です。

（比較表：044番号2つの取得方法の特徴）

項目	方法①：固定回線契約	方法②：クラウド電話サービス（クラウドPBX）
特徴	NTTなど通信キャリアが提供する固定電話回線	インターネット経由で番号を利用するクラウド型PBX
回線工事	必要	不要
開通までの期間	数日〜数週間	即日〜数日で開通可能
初期費用・手間	高め（工事費・契約手続きなど）	比較的安価で手続きも簡単
利用端末	固定電話機が基本	スマホ・PC・タブレットでも利用可能
ビジネス機能（転送・録音等）	標準では非対応／追加設備が必要な場合あり	標準搭載・柔軟な機能連携が可能
向いている企業	物理拠点にこだわる企業・従来型の業務体制	フレキシブルな働き方や迅速導入を重視する企業

川崎市を拠点とする企業にとって、地域密着型の信頼感を高めるられる「044」番号は大きな武器となりますが、クラウド電話サービスを利用すれば、工事不要・スピーディーに044番号を取得できるうえ、柔軟な運用や多機能な電話対応が実現できます。

なかでも、使いやすさと高機能を兼ね備えたクラウド電話サービスとして注目されているのが、Widefone（ワイドフォン）です。

044番号が使えるクラウド電話「Widefone」詳細はこちら

クラウド電話（Widefone）で044を取得するメリット

Widefoneは、044番号を工事不要でスピーディーに取得できるクラウド電話サービスです。スマホやPCでも利用でき、場所にとらわれない柔軟な運用が可能です。
さらに、044番号の持つメリットを最大限に活かせる多彩な機能も備えています。

044番号をオフィス・在宅・外出先から受けられる

Widefoneなら、044番号への着信をスマホ・PC・タブレットで受けることが可能なため、オフィスにいなくても代表番号での電話対応が行えます。テレワークや外出中でもリアルタイムに着信を確認でき、場所にとらわれない柔軟な働き方を支援します。

スマホでの通話でも044番号で発信できる

専用アプリを使えば、スマホからの発信でも相手には044の会社番号が表示されるため、個人の番号を開示せずに通話が可能です。 営業やサポートなど、信頼感が求められる場面でも安心して活用できます。

通話録音や不在着信メール通知などビジネス向け機能が充実

Widefoneは、通話録音・通話履歴の管理・不在時の着信通知メールなど、ビジネスに必要な機能を標準で搭載しています。 対応状況の可視化や情報共有がしやすくなり、応対品質の向上や業務効率化にも貢献します。

月額1,200円でお手頃に導入できる

クラウド型のWidefoneは、工事不要・月額1,200円／1番号※で導入可能。中小企業や個人事業主でも始めやすく、コストを抑えて代表電話番号を活用できます。

※標準番号（固定電話番号＋内線番号＋通話アプリ）の場合。初期費用1,200円、および開通手数料2,000円が別途かかります。

（Widefoneで川崎市の市外局番（044）を取得するメリットまとめ）

導入事例｜044番号を活用している企業の声

地域に根ざした信頼感を持つ044番号を、工事不要・スピーディーに取得・運用できるWidefone。導入企業からは、「新拠点の立ち上げがスムーズに進んだ」「044番号の信頼感で問い合わせが増えた」といった具体的な効果の声が寄せられています。

（044番号の活用方法と得られた効果）

活用方法	効果
新規拠点の立ち上げに活用	工事不要で市外局番を即日取得できるため、立ち上げ当初から地域に根ざした電話番号で営業を開始できる
リモート体制の強化に活用	スマホやPCで代表電話番号に対応できるため、テレワーク中でも社内と同様の電話応対が可能になる
支店・営業所の代表電話番号として活用	本社とは別に地域ごとの代表電話番号を設定することで、エリアごとの対応体制を柔軟に構築できる
電話対応の品質向上に活用	録音・通話履歴の機能により、応対内容の可視化と共有が可能になり、クレーム防止や社員教育に役立つ
採用活動での信頼感醸成に活用	応募者や面接希望者に対し、地域拠点の存在感を示すことで安心感と企業としての信頼性を高められる

このように、Widefoneを活用することで、044番号をスムーズに新規取得でき、新拠点の立ち上げやテレワーク対応、業務品質の向上など、幅広いビジネスシーンでその効果を発揮しています。

まとめ｜044番号をスピーディーに取得するならWidefone

044番号を活用したい企業にとって、工事不要・即日対応・柔軟な運用を実現できるWidefoneは、最適な選択肢です。 導入前のご相談は無料で承っており、電話番号の取得から設定・運用まで、専任スタッフがしっかりサポートします。

地域に根ざした信頼感を高めながら、リモート対応や業務効率化も実現したい企業様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
ご利用料金はこちらからご確認いただけます。

人手不足が続く今、限られた人員で業務を回すには、電話対応にも工夫が求められます。
特に繁忙時間帯や担当者が外出している際、会社の電話をどのように対応していますか？

「個人の携帯に転送する」「担当者の直通番号を案内する」といった運用は手軽な一方で、トラブルや非効率、情報管理のリスクを招くこともあります。

本コラムでは、会社の代表電話や日常の電話対応に関して、次のようなお悩みをお持ちの方におすすめです。

• 個人の携帯番号や担当者の直通番号を顧客に知られたくない
• 担当者がオフィスにいなくても、柔軟に電話対応したい
• 取次ぎや転送の手間を減らしたい
• 情報管理やセキュリティを徹底したい

本記事では、代表電話番号を活用したスマートな電話対応の方法と、それを実現するクラウド電話「Widefone」の活用法をご紹介します。

はじめに：会社の電話、どうやって転送していますか？

多くの企業では、代表電話にかかってきた着信を、オフィスにいるスタッフが受け取り、内線で担当者に取り次ぐ運用が一般的です。しかし近年は、外出やテレワークが当たり前となり、人手不足も深刻化。その結果、
「電話に出られる人がいない」
「社内での取次ぎに時間がかかる」
といった課題が、より顕在化しています。

「個人の携帯に転送している」「担当者に直通番号を伝えている」現状のリスク

こうした状況への対応策として、個人の携帯電話に転送したり、顧客に担当者の直通番号を伝えるケースも多く見られます。
一見すると便利な方法に思えますが、実は以下のようなリスクを伴います。

• 担当者の退職や異動により、顧客との連絡が途絶える
• 私用連絡や時間外対応が増え、業務とプライベートの境界が不明確に
• 通話履歴や対応内容が社内で共有されず、情報の属人化が進む
• セキュリティや個人情報保護の観点から、管理が煩雑・不十分になる

このように、一時的な対処法としては機能しても、継続的かつ組織的な電話対応の仕組みとしては不十分です。

一時的な対応としては有効でも、持続可能な運用とは言いがたく、属人化を防ぎつつ、誰でも対応できる体制の構築が求められます。

テレワーク・外出対応の増加で課題が顕在化

テレワークの定着や外出機会の増加により、「代表電話＝オフィスで対応するもの」という従来の前提は、もはや通用しなくなりつつあります。

限られた人員で電話対応を円滑に行うには、誰がどこにいても、会社の代表として電話に出られる環境が不可欠です。いま求められているのは、固定電話に縛られない、柔軟で持続可能な電話体制の構築です。

第1章：なぜ「個人番号での対応」は避けるべきなのか

電話対応を担当者任せにしている企業では、顧客に個人の携帯番号や直通番号を伝える場面が少なくありません。一見すると便利な運用のように思えますが、長期的にはさまざまな問題を引き起こす可能性があります。

個人番号の流出によるトラブル（退職・私用連絡・セキュリティ）

担当者の携帯番号を業務用として使い続けることには、以下のようなリスクがあります。

• 退職後も旧番号に顧客から連絡が入り、連絡が途絶える
• 私用連絡が増え、業務時間外にも対応を求められる
• 社用と私用の区別が曖昧になり、通話履歴や情報の管理が困難に
• 外部への番号流出により、セキュリティ事故のリスクが高まる

個人の携帯番号は本来、企業の資産ではなく個人の所有物であるため、組織としての一元管理が難しく、結果的にトラブルの温床になりかねません。

個別対応の限界：共有されない情報、属人化する業務

個人の携帯番号で顧客対応を行う運用は、短期的には便利でも、長期的には組織運営にさまざまな課題をもたらします。特に情報共有の不十分さや、業務の属人化は、対応の質やスピードに影響し、顧客満足度を損なう要因にもなります。

（主な課題とその影響）

課題	内容	生じるリスク・影響
業務の属人化と非効率	個人の番号で対応することで、その業務が担当者に依存。引き継ぎや代替対応が難しく、情報共有も不十分	・対応漏れやミスの発生 ・顧客満足度の低下 ・業務全体の効率低下
顧客とのやり取りが社内で共有されにくい	個人の電話でのやり取りは記録が残らず、対応状況が見えにくい。チーム内での情報共有が困難	・二重対応や伝達ミスの発生 ・対応履歴の追跡不可

第2章：代表電話を活用したスマートな転送とは

これまで述べたように、個人の携帯電話や直通番号に依存した電話対応は、業務の属人化や情報共有の不足といった課題を引き起こします。これを解決するには、「会社の電話」を個人ではなく組織の資産として運用する視点が欠かせません。代表電話を活用することで、よりスマートで効率的な対応体制を構築できます。

電話は「会社全体の資産」として扱うべき

電話対応は営業、サポート、問い合わせ対応など、あらゆる業務の起点となる重要な接点です。だからこそ、担当者任せにせず、「会社全体で管理・共有する資産」として扱う必要があります。属人化を防ぎ、誰が応対しても一定の品質を保てる体制づくりが求められます。

クラウド電話の代表電話番号の利用で、どこでも受電可能に

クラウド電話サービスを活用すれば、代表電話への着信を在宅勤務中のスタッフや外出先のスマホ・PCでも受けられます。物理的な電話機がなくても、ネット環境があればどこでも対応ができるため、オフィスに縛られない柔軟な働き方を実現できます。

クラウド電話とは？

クラウド電話とは、従来の物理的なビジネスフォンに代わって、インターネット回線を通じて通話を行う仕組みです。

（クラウド電話の主な特徴）

特徴	内容
場所にとらわれず通話が可能	スマホやPCから、オフィスの代表電話番号で発着信できる
初期コストを抑えられる	電話機やPBX装置の設置が不要
拡張・変更が柔軟	内線の追加や転送ルールの変更もオンラインで簡単に設定可能
録音・履歴管理などの機能が充実	通話内容の記録や、応対状況の見える化ができる

クラウド電話は現代の多様な働き方や組織のニーズに対応する、柔軟かつ効率的な電話運用の手段として注目を集めています。

転送ルールや通話履歴、録音まで一元化できる強み

さらに、クラウド電話では以下のような機能を一元的に管理できます。

• 時間帯や曜日、着信先に応じた転送ルールの設定
• 誰がいつ対応したかを記録する通話履歴の管理
• 万が一のトラブルに備えた録音機能機能

これにより、対応漏れや二重対応を防止できるだけでなく、応対内容の可視化による業務改善にもつなげることができます。

次に、こうしたクラウド電話の中でも、シンプルかつ高機能で選ばれている「Widefone」について詳しくご紹介します。

月額900円から利用できるクラウド電話「Widefone」詳細はこちら

第3章：Widefoneで実現する、スマートな電話運用

クラウド電話「Widefone」（ワイドフォン）は、代表電話番号を活用したスマートな電話運用を実現するための機能を幅広く備えています。場所や担当者に縛られず、会社として一貫した電話対応ができる環境を整えることで、業務の効率化と顧客対応の質の向上を同時に叶えます。

代表電話番号の取得が可能

全国どこでも利用可能な市外局番（例：03・06など）を取得でき、企業としての信頼性を損なうことなく、柔軟な電話対応体制を構築できます。オフィスが複数拠点に分かれていても、1つの代表電話番号で一元管理が可能です。

代表電話番号で発信が可能

会社の電話番号で、受電だけでなく発信が可能になります。信用度の高い会社の代表番号で発信できれば、お客様の信用度は高まります。それを、外出先の社員がどこにいても発信することができるのです。

スマホアプリでの受電（個人番号は非公開）

専用アプリをスマホにインストールするだけで、外出先や在宅勤務中でも代表電話番号での受発信が可能。相手には個人の番号が表示されないため、プライバシーやセキュリティの確保にもつながります。

録音・通話履歴の管理

通話録音は、日時・対応者などの履歴とともに管理画面で確認できます。これにより、対応の見える化・情報共有が進み、引き継ぎやトラブル対応もスムーズに行えます。

必要な機能を選べるプラン制

Widefoneは、業務規模や目的に応じて必要な機能を選べます。無駄なコストをかけず、自社に最適な電話体制を構築することができます。

第4章：導入事例とその効果

Widefoneは、業種や企業規模を問わず、さまざまな現場で電話対応の課題を解決してきました。ここでは、実際の導入事例から得られた主な効果をご紹介します。

導入効果	Before（導入前の課題）	After（Widefone導入後の改善）
担当者に電話が集中しなくなった	代表電話を特定の担当者がすべて対応し、業務負荷が偏っていた	転送ルールの活用（代表一斉着信/代表リレー着信）により、複数メンバーで着信を分担。対応スピードが向上し、負荷も平準化
担当交代時も番号を変えずに対応できた	担当者の携帯番号を顧客に案内していたため、異動・退職時に番号変更の案内が必要だった	代表電話番号を起点に転送先を変更するだけで対応可能に。番号はそのままでスムーズに引き継げる
電話応対の見える化で業務改善につながった	応対内容が把握が難しく、クレーム対応や社内共有に不備があった	録音や履歴により「誰が・いつ・何を」応対したかが明確に。品質改善や業務管理に活用できる
テレワーク中の代表電話対応が可能に	代表電話がオフィスにしかなく、在宅勤務中は着信対応ができなかった	スマホ・PCで代表電話番号の着信が可能に。出社不要で、在宅でもリアルタイム対応ができるように
通話履歴の共有で連携がスムーズに	応対内容が個人に閉じており、伝達ミスや対応の重複が起きていた	通話履歴をチームで共有可能に。引き継ぎや二次対応も円滑に行えるようになった

代表電話番号の着信を個人端末に転送するだけの運用では、情報共有や品質管理、引き継ぎ対応において限界があります。

Widefoneなら、代表電話番号を中心に据えたクラウド型の仕組みにより、属人化しないスマートな電話体制を実現できます。

おわりに：個人番号に頼らない、これからの働き方に合った電話対応へ

テレワークや外出の機会が増え、働き方が多様化する中で、「どこにいても会社として一貫した対応ができること」が求められています。

個人の電話番号を伝えずに、代表電話番号で受電・発信ができる仕組みは、社員のプライバシーを守るだけでなく、会社全体の信頼性や業務効率の向上にもつながります。

「個人の番号を出さずに、代表電話番号でどこでも受けられる。」
それが、Widefoneのクラウド電話です。
柔軟な運用が可能なプランをご用意しています。

ご利用料金はこちらからご確認いただけます。

札幌での会社設立や新たな事務所開設を検討している企業にとって、「011」の市外局番を取得したいというニーズは根強くあります。地域に根ざした信頼感や、顧客から“地元企業”として認識される印象を高めるうえで、011電話番号の取得は重要な要素です。

とはいえ、NTTの固定電話回線を契約し、実際に札幌市内に拠点を構える必要がある――という従来の方法では、手間もコストもかかるのが実情です。そこで今、注目されているのが「クラウド電話サービス（クラウドPBX）」による011電話番号の取得・運用です。

本コラムでは、札幌の市外局番「011」電話番号の取得方法について、特に首都圏など他地域から札幌への支店開設やコールセンター設置を検討している企業向けに、わかりやすく解説します。拠点展開におけるスピードと信頼性を両立させる手段として、クラウド電話の活用についてもご紹介します。

クラウド電話なら、場所を選ばず011電話番号が使える

クラウド電話とは、インターネット回線を利用して通話を行う電話サービスです。
011などの地域市外局番付き電話番号をスピーディに取得・運用できることから、拠点立ち上げにおける柔軟性と迅速性を求める企業に選ばれています。

特に最近では、支店開設やコンタクトセンターの新設といった場面でのニーズが高まっており、導入を検討する企業が増加しています。

では、なぜクラウド電話がこれほど選ばれているのでしょうか。
その理由を、従来の電話システムと比較しながら、以下で見ていきましょう。

物理的なPBX機器や電話回線工事が不要

クラウド電話は、インターネット回線を利用して通話を行うため、従来のようにPBX機器を設置したり、専門業者による電話回線工事を行ったりする必要がありません。 パソコンやスマートフォンに専用アプリをインストールするだけで、すぐに業務用の通話環境を構築できます。 ここでは、従来型の電話システムとクラウド電話の主な違いを、導入と運用の観点から比較していきます。

（従来型の電話システムとクラウド電話の主な違い）

項目	従来の電話システム	クラウド電話
機器設置	PBXなどの専用機器が必要	専用機器不要。PCやスマートフォンで利用可能
回線工事	固定電話回線の敷設工事が必要	工事不要、インターネット環境があれば利用可能
導入スピード	工事・設定に数日〜数週間かかる	最短数日で利用開始可能
拠点の柔軟性	拠点ごとに機器・回線を構築する必要がある	複数拠点をクラウドで一元管理可能
拡張・移設時の対応	配線や機器の増設・再設定が必要	設定変更のみで拠点追加や人員変更に柔軟に対応可能
保守	専門業者による定期点検・障害対応が必要	ソフトウェアでの更新が中心。保守負担が軽く、迅速な対応が可能

業務立ち上げのハードルを下げ、効率的な拠点運営を実現

クラウド電話は、導入や運用が手軽で、専門的な知識がなくても簡単に扱えるのが特長です。物理的な機器や回線工事が不要なため、拠点開設にかかる手間や時間を大幅に削減でき、スピーディな立ち上げが可能になります。

さらに、複数拠点間での内線通話、在宅勤務中の着信対応、IVR（自動音声応答）による窓口振り分けなど、多機能にも対応。繁忙期だけの短期利用が可能なサービスも多くで、運用形態に応じて柔軟な活用ができます。こうした機能性と柔軟性により、効率的な拠点運営と業務全体の生産性向上が期待できます。

（クラウド電話の「機能性」と「柔軟性」）

分類	機能・特長	内容
機能性	内線通話機能	拠点間や本社との内線通話が可能。通話コストを抑えながら、円滑な連携を実現
	IVR（自動音声応答）	着信時に自動ガイダンスで部署や担当者に振り分け、対応の効率化と顧客満足度の向上に貢献
	通話録音機能	通話内容を録音・保存し、品質管理やトラブル対応、教育用途などに活用可能
	着信ルール設定	営業時間外や担当者不在時の転送・留守電対応など、柔軟なルールを設定可能
	アプリ通話対応	スマートフォンやPCから通話可能。テレワークや外出先でも内線・代表電話番号を利用可能
柔軟性	拠点の増減に即応	拠点の追加・統廃合時にも設定変更のみで迅速に対応可能
	人員の増減に合わせたライセンス調整	契約数を柔軟に調整でき、無駄のない運用が可能
	短期利用・繁忙期対応	繁忙期のみの一時利用や、キャンペーン対応など短期的な運用にも対応可能
	ブラウザ・クラウド上での一元管理	管理者が遠隔から全拠点の設定や利用状況を一元管理可能
	導入期間の短縮	工事不要で、数日で 導入が可能。拠点開設のスピードを損なわずに開始できる

札幌での拠点展開を考える企業にはクラウド電話が最適

「札幌の顧客と信頼関係を築きたい」
「支店設置前に営業活動を始めたい、すぐに011電話番号を使いたい」
このようなニーズを持つ企業にとって、クラウド電話は最適な選択肢です。

011電話番号は、地域に根ざした企業であることを示すシンボルとして、札幌エリアの顧客に安心感を与える重要な要素です。クラウド電話であれば、札幌市内の所在地情報を用意することで、物理的な工事やPBX機器の導入を行うことなく、011電話番号の取得とスピーディな立ち上げが可能になります。

営業開始前の市場開拓やテストマーケティング、短期的なプロジェクト拠点などにも柔軟に対応できるため、札幌での拠点展開を戦略的に進めたい企業にとって、大きな武器となるはずです。

011電話番号をクラウドで取得・運用する方法

ここまで見てきたように、クラウド電話は柔軟性・スピード・多機能性に優れ、札幌での拠点展開において大きなメリットがあります。では実際に、011電話番号をクラウドで取得・運用するにはどのような手続きが必要なのでしょうか。

特に注目すべきは、NTTの固定電話と比較して、申込手続きがシンプルで、工事や機器設置が不要である点です。ここでは、固定電話との違いを交えながら、011電話番号の取得の流れをわかりやすくご紹介します。

電話番号の取得から利用開始までの流れ

クラウド電話で011電話番号を取得・運用する手続きは非常にシンプルで、申し込みから短期間で利用を開始できます。以下は、多くのクラウド電話サービス事業者に共通する一般的な導入までの流れです。

1. 法人・本人確認書類の提出（利用者）
   011電話番号を取得するには、登記事項証明書などの法人確認書類や、申込者の本人確認書類の提出が必要です。特に固定電話番号（011電話番号）の場合、法人の活動拠点が市外局番の提供エリア内であることを確認できる書類が求められます。
2. 利用審査（サービス事業者）
   提出された書類に基づき、本人確認や番号割り当てに関する審査が行われます。法人・本人確認書類の提出から審査完了までは、オンラインで完結する場合がほとんどです。
3. 番号の発行とシステム設定（サービス事業者）
   審査通過後、011電話番号が割り当てられ、通話システムの初期設定が行われます。着信ルールや内線設定、IVRなどもこの段階で設定することが可能です。
4. 端末へのアプリ設定・利用開始（利用者）
   スマートフォンやPCに通話アプリをインストールし、発着信テストを行えばすぐに利用を開始できます。

このように、クラウド電話なら手軽な手続きで011電話番号の運用をスタートすることができ、札幌での営業活動やサポート体制の早期構築に大きく貢献します。

必要な機材・準備は？

クラウド電話の導入にあたって、専用のPBX機器や電話回線の敷設は不要です。必要なのは、インターネット接続環境と、通話に使用する端末（PC、スマートフォン、またはIP電話機）だけです。

（端末ごとの準備と用途）

端末	準備	お勧めの用途
スマートフォン	専用アプリをインストールし、発行されたログイン情報を入力するだけで利用開始可能	自宅や外出先でも代表番号で発着信が可能で、リモートワークや営業活動に最適
PC	デスクトップアプリまたはブラウザで通話が可能。USBヘッドセット使用で高音質を実現	複数画面で作業を行う事務スタッフや、通話内容をリアルタイムで処理したいサポート窓口に最適
IP電話機	対応IP電話機をLANに接続し、提供された設定情報を入力することで利用可能	従来のビジネスフォンに近い操作性を求めるオフィスや受付窓口に最適

内線通話や着信ルール、IVRなどの設定もすべてクラウド上の管理画面から行えるため、専門知識がなくても簡単に運用を始められます。ヘッドセットや安定したWi-Fi／有線LANを利用することで、さらに快適な通話環境を整えることができます。

011電話番号を使えるクラウド電話サービスの選び方

クラウド電話サービスは、主要なものだけでも20種類以上が存在し、さらに多くの中小規模サービスが市場に参入しています。テレワークの普及やPBXのクラウド化に対する需要の高まりを背景に、クラウドPBX市場は急速に拡大しています。そのため、数あるサービスの中から自社のニーズに合ったものを選ぶには、慎重な見極めが欠かせません。

クラウド電話サービス選択のチェックポイント

提供形態や機能、料金体系などはサービスによって大きく異なります。011電話番号の取得・運用を前提に選ぶ場合には、以下のチェックポイントを参考にすると、自社に適したサービスを見極めやすくなります。

カテゴリ	チェックポイント	内容・確認すべき点
基本機能	011電話番号の対応可否	札幌の市外局番（011）を取得・運用できるか
	通話品質	通話の安定性・遅延やノイズの少なさ
	内線通話	拠点間や部署間での内線通話が可能か
	IVR（自動音声応答）	着信時にガイダンスで担当部門に振り分ける機能があるか
	着信ルール設定	営業時間外転送、着信グループ設定、曜日・時間帯設定などが柔軟に行えるか
	通話録音	自動録音の有無、保存期間、録音データの管理方法
	転送・保留機能	通話の社内転送や外線転送、保留対応が可能か
端末対応	スマートフォン対応	モバイルアプリの有無、iOS/Android両対応か
	PC（ソフトフォン）対応	Windows/Mac対応のアプリまたはブラウザ通話機能があるか
	IP電話機の利用可否	クラウド電話に対応したハードフォンでの運用が可能か
導入・運用	導入スピード	契約から利用開始までにかかる期間
	設定のしやすさ	管理画面の使いやすさ、非IT部門でも扱いやすい設計か
	サポート体制	導入支援・トラブル対応・マニュアルの充実度など
	アカウントの増減柔軟性	利用人数の増減に柔軟に対応できるライセンス体系
	多拠点対応	本社・支店・リモート含む複数拠点の一元管理が可能か
セキュリティ・信頼性	通話データの暗号化	音声データの暗号化などセキュリティ対策の有無
	操作ログの管理	管理者が操作履歴を確認・記録できる機能があるか
	SLA・稼働率の明示	サービス品質保証（例：99.9%稼働）などが明示されているか
コスト・契約	初期費用	初期導入時に必要な登録料・機器代などのコスト
	月額基本料金	ライセンス料や機能オプション内容・料金の妥当性
	通話料	従量課金が発生する場合の料金体系とその内容

比較表では、導入検討時に確認すべき主な実務的な観点をご紹介しましたが、最も重要なのは、やはり自社のニーズに合っているかどうかという点です。

たとえば、011電話番号を使って札幌での営業活動や拠点展開をスムーズに始めたい、複数拠点や在宅勤務といった柔軟な運用に対応したい――こうした要件を持つ企業にとっては、クラウド電話Widefone（ワイドフォン）が最適な選択肢となります。

次に、Widefoneが選ばれている理由とその特長についてご紹介します。

011電話番号にWidefoneが選ばれる理由

011電話番号の取得・運用を前提としたクラウド電話サービスは数多く存在しますが、その中でもWidefoneが選ばれているのは、多機能と低コストのバランスに優れているからです。

Widefoneは、次のようなポイントで他社サービスと差別化されています

• 通話録音やIVR（自動音声応答）など多機能対応
• 自社開発の専用通話アプリ
• 月額コストが明瞭かつ低価格
• マルチデバイス（PC・スマホ・IP電話機など幅広い端末に対応）

通話録音やIVR（自動音声応答）など多機能対応

通話録音やIVR（自動音声応答）、着信ルール設定、拠点間内線など、業務効率化に役立つ機能が充実しています。必要な機能をオプションで選択できるため、使わない機能に無駄なコストをかけることなく、最適な校正で運用が可能です。

自社開発の専用通話アプリ

ビジネス利用に特化して自社開発された、専用の通話アプリ「Widefoneアプリ」は、他社によく見られる汎用アプリや第三者提供アプリ（別途利用料が発生）に依存することなく、圧倒的な使いやすさを実現しています。直感的な操作性に優れており、どなたでも快適にご利用いただけます。

月額コストが明瞭かつ低価格

月額料金は利用人数に応じたシンプルで分かりやすい体系で、初期費用も抑えられるため、スモールスタートにも最適です。小規模な事業所から多拠点展開を目指す企業まで、段階的に導入しやすい柔軟な料金設計が特長です。

マルチデバイス（PC・スマホ・IP電話機など幅広い端末に対応）

さまざまな端末に対応しており、業務スタイルに応じた柔軟な運用が可能です。テレワークや外出先での利用はもちろん、BYOD（従業員所有端末の活用）にも適しており、導入コストを抑えながら効率的に運用できます。

また、導入時には専任スタッフがヒアリングから初期設定までを丁寧にサポート。運用後もトラブル対応や設定変更の相談に対応しており、初めてクラウド電話を導入する企業でも安心してご利用いただけます。

Widefoneへのご質問やお見積り、ご相談はこちら「お問合せフォーム」

011電話番号のクラウド利用がおすすめの企業

クラウド電話の活用は、011電話番号をすぐに使いたい、札幌での拠点立ち上げを効率化したい企業に最適な選択肢です。このほかにも、以下のような事業者にも活用ができます。

テストマーケティングや顧客対応を先行したい事業者

市場の反応を見ながら営業活動や顧客対応を始めたい場合、クラウド電話は非常に有効です。 011電話番号を使って札幌の顧客とつながることで、地域密着の信頼感を確保しつつ、低コストかつスピーディに事業の足がかりを築くことができます。広告・Webサイト・資料への掲載も可能で、地域に根ざした企業としての印象づけにも効果的です。

スモールスタートのスタートアップ企業

起業直後や小規模体制での事業開始においては、初期投資をできる限り抑えたいものです。
クラウド電話であれば、高額な設備投資や回線工事が不要なうえ、必要な機能だけを選んで導入できるため、コストを最小限に抑えながら011電話番号による信頼ある対外対応が実現できます。また、拡張性にも優れており、事業の成長に合わせて柔軟に運用を拡大することが可能です。

士業・医療・不動産・通販など、地域番号の信頼感が重要な業種

士業や医療機関、不動産会社、通販事業者など、地域密着型の信頼感が重視される業種では、011電話番号の使用が顧客からの安心感や信頼獲得につながる要素となります。

札幌市内に実在する企業・店舗としての印象を与えることで、問い合わせ数や成約率の向上も期待できます。クラウド電話なら、こうした業種特有の信頼ニーズに応えつつ、柔軟で効率的な運用が可能です。

011電話番号を使うなら、柔軟・高機能なWidefoneを

札幌での営業展開や支店開設を検討する企業にとって、クラウド電話は有力な選択肢です。中でもWidefoneは、011電話番号の取得に対応し、通話録音や内線通話など、多様な機能を柔軟に導入できるのが特長です。スモールスタートから多拠点展開まで、事業の成長に合わせて無駄のない運用が可能です。

まずは無料トライアルで、使いやすさをぜひご体感ください。
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沖縄の市外局番「098」。この番号を利用する多くの企業は、コールセンター機能を活かし、地元人材を積極的に採用・活用しています。実は沖縄は、全国でも有数のコールセンター集積地として知られており、通信業界や人材業界からも注目を集めています。

では、なぜ沖縄にコールセンターが集まるのでしょうか？
その背景には、人材確保のしやすさ、自治体による誘致施策、通信インフラの充実など、さまざまな理由があります。

本コラムでは、沖縄がコールセンター立地として選ばれる理由に加え、拠点展開を効率化する手段として注目されている「クラウド電話」の活用法をご紹介します。

沖縄にコールセンターが多い理由

一般社団法人日本コンタクトセンター協会（CCAJ）が発行した『2023年度 コールセンター企業 実態調査』報告書によると、10か所以上のコールセンターを保有する企業が存在する都道府県として、以下の地域が挙げられています。

• 東京都
• 大阪
• 福岡県
• 北海道
• 沖縄県
• 愛知県
• 神奈川県
• 埼玉県
• 宮城県

これらの都道府県は、コールセンターの集積地として広く知られており、企業の拠点が数多く存在しています。特に北海道、福岡県、沖縄県は、地理的条件や人材確保の面で有利とされ、多くの企業が進出しています。

なかでも沖縄県は、以下のような複数の要因が重なり、全国的にも注目されるコールセンター誘致エリアとなっています。

（沖縄県にコールセンターが多い理由）

観点	内容
官民一体の企業誘致	地元雇用と経済活性化を目的に、補助金や職業訓練制度などによる誘致を展開。進出ハードルが低く、人材確保も容易
人件費・地代の安さ	首都圏比で約70～80％の水準。サービス品質を維持しつつコストを抑えられるため、BPOやコールセンターの立地として注目
若年層の労働力	高卒・短大卒を中心とした若年層が豊富で、地元定着率も高い。育成による長期的な人材確保が可能
BCP分散拠点としての機能	地理的に地震リスクが低く、首都圏以外の業務継続体制を構築する拠点として有効。災害時のリスク分散に貢献
対応品質の高さ	丁寧で穏やかな応対、言語的な癖の少なさなど、全国対応に適した品質。顧客満足度向上に寄与する強み
アジアとの距離の近さ	中国・韓国・台湾・東南アジアとの地理的距離が近く、一部企業は多言語対応拠点として活用

このように、沖縄は人材面・コスト面・リスク分散の観点から、多くの企業にとって魅力的なコールセンター拠点となっています。

そして、もう一つ注目すべき要素が、「098」から始まる沖縄の市外局番です。この地域番号が持つ意味や、企業にとっての価値について、次に詳しく見ていきましょう。

098電話番号の価値とは？

沖縄県の市外局番「098」は、主に本島中南部の地域に割り当てられています。以下に、沖縄県内の市外局番「098」と「0980」、および他県に存在する「0982」の代表的な市区町村を一覧でご紹介します。詳細は、最新の番号割り当て情報を通信事業者に確認することをおすすめします。

市外局番	主な市区町村	備考
098	那覇市	県庁所在地
098	浦添市	那覇市に隣接
098	宜野湾市	普天間基地などが所在
098	豊見城市	那覇空港に近いエリア
098	南城市	本島南部
098	糸満市	本島最南端の市
098	中頭郡北谷町	米軍基地が多いエリア
098	中頭郡読谷村	日本一人口の多い村（2025年時点で約4万人）
098	島尻郡与那原町	那覇市に隣接
098	島尻郡南風原町	那覇市近郊
098	島尻郡八重瀬町	南部に位置
0980	名護市、石垣市、宮古島市、本部町など	宮古・八重山・石垣島・久米島などが含まれる。市外局番が似ているが、通話エリア・費用が異なるケースがある
0982	延岡市、日向市、西臼杵郡など（宮崎県）	宮崎県北部（沖縄県との混同に注意が必要）

市外局番は単なる識別番号ではなく、地域性や信頼感、顧客との距離感を象徴する重要な要素です。次に、「098電話番号」が企業活動においてどのような価値を持つのかを、具体的な視点から解説していきます。

沖縄に拠点があることを示す地域密着性

098番号は、沖縄本島中南部に拠点があることを端的に示す、市外局番としての地域性を強く持っています。この番号を使用することで、地元の顧客や取引先に対し、「沖縄に根ざした企業である」という印象を自然に与えることができます。

BCPやサテライトオフィス戦略の一環として活用されるケースも

災害リスクの分散や業務継続体制の強化を目的として、沖縄をBCP（事業継続計画）対応やサテライトオフィスの拠点として活用する企業が増えています。098番号の取得は、現地に拠点があることを示す手段としても有効で、信頼性の高い通信環境の構築に寄与します。

地域ごとに異なる市外局番により、発信時の安心感や応答率の向上に寄与

電話を受ける側にとって、見慣れた地域の市外局番は安心感を与える要素となります。098番号での発信は、沖縄の顧客にとって「地元企業からの連絡」として認識されやすく、営業活動やカスタマーサポートにおける応答率の向上にもつながります。

098番号の取得には課題も。だからこそクラウド電話という選択肢

098番号は、地域に根ざした信頼感や親近感を与えることができるため、沖縄エリアでの事業展開を目指す企業にとって、大きな価値を持つ番号です。実際、多くの企業がその取得を検討していますが、導入にあたってはいくつかのハードルが存在します。

たとえば、従来のオンプレミス型PBX（構内交換機）や一般的な電話回線を利用する場合には、以下のような課題が発生します：

（従来の方法で098番号を取得する場合の課題）

課題	内容
初期コスト	PBX機器の購入費用 通信回線の引き込み工事費用
導入期間	機器設置、回線手配、設定などに時間がかかる
運用・保守	法定停電や障害時の対応に専門知識が必要 定期的なメンテナンスが必要
柔軟性の欠如	人員増加や拠点拡張のたびに機器・回線の追加工事が必要
拠点制約	物理的な設置場所の確保が必要 場所に縛られた運用になりやすい

これらの課題は、導入のハードルを高くする要因となり、スピーディかつ柔軟な事業展開の妨げになることもあります。

そこで注目されているのが、クラウド電話という選択肢です。

クラウド型の電話サービスであれば、沖縄拠点には最低限の通信環境さえ整っていれば、物理的な機器を設置することなく098番号を取得・運用できます。スマートフォンやPCを活用した通話が可能なため、初期コストを抑えつつ、迅速かつ柔軟に電話環境を整えることができます。

次章では、クラウド電話の仕組みや、導入によって得られる具体的なメリットについて詳しくご紹介します。

クラウド電話の仕組みと導入メリット

クラウド電話とは、物理的なPBX機器を設置することなく、インターネット経由で通話機能を提供する電話サービスです。通話の制御や番号の割り当て、内線管理などはすべてクラウド上で行われ、利用者はPCやスマートフォンなどの端末にアプリをインストールするだけで、オフィスと同様の電話環境を実現できます。

この仕組みにより、従来の電話システムと比べて以下のようなメリットが得られます。

（クラウド電話のメリット）

メリット	内容
初期費用を大幅削減	PBX機器や回線工事が不要なため、導入コストを最小限に抑えられる
スピーディな導入	申し込みから数日で利用開始が可能。物理的な工事や設定作業が不要
場所に縛られない運用	スマホやPCがあればどこでも着信・発信が可能。リモートワークや拠点間連携にも最適
拡張性が高い	拠点や利用人数が増えても、クラウド上で簡単に設定・変更ができ、柔軟に対応可能
保守・運用の負担が少ない	システムの管理やトラブル対応はサービス提供側が担うため、自社内のITリソースを抑えられる

こうした理由から、クラウド電話は沖縄での事業展開においても、最小限の投資で098番号を取得・活用でき、業務のスピードと柔軟性を両立させることが可能になります。

クラウド電話サービス選定のポイント

クラウド電話を導入し成功させるためには、単に費用や知名度だけで判断するのではなく、自社の運用に適したサービスを見極めることが重要です。特に、複数拠点を持つ企業や、遠隔地での番号取得を検討している企業にとっては、以下の観点が選定時の重要なポイントとなります。

（クラウド電話サービス選定のポイント）

選定のポイント	チェックすべき内容
対応番号エリア	098など地域番号に対応しているか、全国番号・フリーダイヤルも取得できるか
通話品質と安定性	IP網や通信インフラの品質により、音声の遅延や途切れが発生しないか
使いやすさ	管理画面や通話アプリが使いやすいか、非IT部門でも扱える設計になっているか
サポート体制	トラブル時のサポート窓口は充実しているか。導入時の支援や設定サポートが受けられるか
拡張性・柔軟性	拠点追加や内線数の増減、営業時間に応じた柔軟なルール設定ができるか
他サービスとの連携	CRMやチャットツールなど、他の業務システムと連携できるAPIや外部連携機能があるか
セキュリティ対策	通話内容の暗号化、管理者権限の設定、操作ログの記録など、情報漏洩対策が取られているか

クラウド電話は「通信インフラ」ではなく「業務インフラ」の一部として考えることが重要です。単なる通話手段にとどまらず、営業・サポート・業務効率化を支える基盤として、自社の業務に適したサービスを選ぶことが、成果につながる導入の鍵となります。

Widefoneの特長と導入メリット

Widefoneは、前述したクラウド電話のメリットーー低コスト・柔軟な運用・迅速な導入・遠隔地対応ーーをすべて備えた、法人向けのクラウド電話サービスです。さらに、Widefone独自の強みとして、以下の特長があります。

（Widefone独自の強み）

特長	内容
市外局番の対応力	098をはじめ、03・06など全国主要エリアの市外局番に幅広く対応
業務端末との親和性	スマートフォン・PCに加え、ハードフォンも利用可能
拡張性の高さ	1席・1拠点からスタート可能。人員や拠点の増減に応じて、柔軟に拡張・縮小できる
管理者向け機能が充実	着信履歴の確認、内線設定、ルール変更などをWeb上で一元管理。運用負荷を軽減できる
多機能	通話録音、内線転送、営業時間ルール、IVR（自動音声応答）など多様な機能を、ニーズに応じて選択できる
自社開発の通話アプリ	国内ニーズに最適化された自社開発アプリを提供。操作性・安定性に優れ、安心して利用できる

Widefoneは、クラウド電話としての完成度に加え、次のような点が大きな魅力です。

• 「必要な機能が最初から揃っている」という実用性
• 「日本企業の業務に即した設計」という使いやすさが

Widefoneはこんな方にお勧め

このような特長を持つWidefoneは、特に以下のようなニーズをお持ちの企業に最適です。

• 沖縄拠点でスモールスタートのコールセンターを始めたい
• 小規模から無理なくコールセンター事業を立ち上げたい
• 高コストなオンプレPBXの運用から脱却したい
• 拠点拡大に合わせて、業務効率や人員配置を柔軟に最適化したい

クラウド電話で広がる、柔軟で低コストな通信環境

沖縄の地理的・人的資源を活かすコールセンター展開には、柔軟性とスピードを兼ね備えた通信インフラが不可欠です。

Widefoneは、098番号での運用をはじめ、コールセンター業務をクラウド上で迅速かつ柔軟に支援します。

「導入前に実際の使用感を確かめたい」「自社の業務に本当に合うか試してみたい」――そんな方のために、Widefoneでは無料トライアルをご用意しています。

設定や操作は専門スタッフがサポートいたしますので、初めての方でも安心してお試しいただけます。お気軽にお問い合わせいただき、ぜひこの機会にクラウド電話の新しい可能性をご体感ください。
無料トライアル・お問い合わせはこちら

06はどこの市外局番？ビジネスに欠かせない“大阪の番号”
06は大阪市をはじめ、吹田市や豊中市など大阪府の中核都市で使われている市外局番です。
関西を代表する番号として、多くの企業が信頼獲得や営業活動のために積極的に活用しています。

本記事では、「06 市外局番」の基礎知識に加え、今注目の“クラウド電話”を活用して、06から始まる番号を手軽かつ低コストで導入する方法と、ビジネスでの活かし方を詳しくご紹介します。
大阪エリアでの集客や信頼構築に06番号を有効活用したい方は、ぜひ最後までご覧ください。

06はどこ？市外局番としての対応地域をチェック

「06」は大阪市を中心に、関西エリアの主要都市で使われている市外局番です。具体的には、大阪市のほか、豊中市、吹田市、守口市、門真市、東大阪市など、大阪府北部や中部にかけての都市が含まれます。

06市外局番が適用される主な地域

ビジネスの中心地である梅田や本町エリアもこの06から始まる番号に該当し、企業にとっては「大阪の会社」としての信頼感を示す重要な要素となっています。電話番号から地域性が伝わることで、地元顧客との距離を縮めたり、取引先からの安心感を得たりする効果も期待できます。関西圏での営業や拠点展開を考えるなら、まずはこの「06市外局番」の特性を押さえておくことが重要です。

地域分類	市区町村名（例）
大阪市内	大阪市内 中央区、北区、西区、淀川区、東淀川区 など
北摂エリア	吹田市、豊中市、摂津市の一部
京阪沿線	守口市、門真市

また、大阪府内でも06から始まる番号が使われていない地域がある点には注意が必要です。その一例について、次にご紹介します。

大阪府内でも06市外局番“以外”が使われる市外局番の地域

大阪府内でも「堺市」「高槻市」「枚方市」など一部地域では、06ではなく072などの別市外局番が使われています。

市区町村名	主な市外局番	備考
堺市	072	南大阪エリアの中心都市
岸和田市	072	堺市と同じく072が割り当てられる
泉佐野市・泉南市	072	関西空港周辺エリア
枚方市・交野市・寝屋川市	072	京阪沿線だが06ではない
茨木市・高槻市・箕面市	072	北摂エリアに属するが06市外局番は未適用
八尾市・東大阪市・大東市	072	一部「06」適用地域あり

「大阪の番号＝06」と思い込まず、番号が持つ地域イメージと実際のエリアの違いを正しく把握することが、ビジネス用途では重要です。詳細は、最新の番号割り当て情報を通信事業者に確認することをおすすめします。

「06市外局番」が選ばれる理由とビジネス上の価値

ビジネス用の電話番号として、06市外局番を選ぶ企業が増えています。
その背景には、「大阪の企業」としての信頼感を伝えたいというニーズや、地元顧客との心理的な距離を縮めたいという営業戦略があります。

特に法人営業や新規取引の場面では、電話番号が大阪（06）であることで第一印象に安心感を与え、スムーズな関係構築につながるケースも少なくありません。

また、東京の03番号と並び、全国展開する企業が地域性を演出する手段として、06市外局番を活用するケースも増えています。大阪エリアでの信頼構築や営業効率を高めるために、06市外局番は有効なビジネスツールとして再評価されつつあります。

「06市外局番」がビジネスに与える具体的な効果

• 「大阪に拠点がある」と伝わることで信頼感が高まる
• 地元企業との商談がスムーズに進みやすくなる
• 03と並び、全国展開企業の“地域性の演出”にも活用できる

取得の手軽さも選ばれる理由

近年は、従来の固定電話（工事が必要で、開通までに時間がかかる）に代わり、安く・早く・簡単に導入できる新しい電話サービスの登場により、06市外局番の取得が非常に手軽になっています。

これにより、関西圏外に本社を構える企業でも、「大阪拠点用の番号」として06市外局番を導入するケースが増加しています。信頼や安心感を伝える“大阪の番号”として、06市外局番の価値はますます高まっていると言えます。
次のセクションでは、06電話番号を取得する具体的な方法について詳しくご紹介します。

06市外局番の取得方法

06市外局番を取得や利用する方法にはいくつかの選択肢があり、代表的な4つの手段について、比較した表がこちらです。

（06市外局番を取得する代表的な手段）

方法	特徴・注意点
NTT加入電話・ひかり電話	工事や電話機が必要／開通までに1〜2週間のリードタイム／設備費が必要
光IP電話	既存の光回線で使える／IP電話用端末が必要／やや割安
転送電話サービス	着信は利用可／発信は06市外局番利用不可
クラウド電話	工事不要／スマホで発着信可／通話録音やIVRなど機能が豊富

06市外局番を取得する従来の方法には、NTT加入電話や光IP電話、転送電話サービスなどがありますが、いずれも時間やコストがかかるのが難点です。工事や専用機器が必要だったり、開通までに1〜2週間を要したりとスピード感に欠ける上、発信時に06市外局番が使えないサービスもあります。手軽に導入したい方には、負担の大きい手段となる可能性があります。

その中で、新たに06市外局番などの固定電話番号を取得する際、「クラウド電話」を選ぶ企業が増えてきています。

06市外局番の取得に広がる新しい選択肢「クラウド電話」

クラウド電話とは、インターネット回線を利用して、スマートフォンやパソコンから固定電話番号（たとえば06市外局番）での発着信を可能にする、新しいスタイルの電話サービスです。

従来のような電話回線の工事や専用機器の設置が不要なため、初期費用や導入の手間を大幅に削減できるのが特長です。

また、IVR（自動音声応答）や通話録音、内線管理といった業務に役立つ機能が利用できるサービスも多く、少人数の企業やテレワーク環境でも柔軟に対応できます。

06市外局番は、大阪を拠点とする企業の“信頼の象徴”として長年親しまれてきましたが、かつては導入に工事や電話機の設置、専門業者との調整が必要で、多くの手間とコストがかかっていました。加えて、近年は、働き方の多様化により、リモートワークや複数拠点での活動が当たり前となり、「場所に縛られずに使える電話環境」が求められています。

こうした背景の中で、06市外局番をスピーディに導入し、業務効率も高めたい企業にとって、クラウド電話は非常に実用的な選択肢となっています。

Widefoneなら、06市外局番も“全国どこでも”取得・運用できる

こうした背景の中、「なるべく手間をかけずに06市外局番を導入したい」「電話の設定や管理はすべて任せたい」と考える企業が増えています。

そこで注目されているのが、導入のしやすさと業務機能の充実を両立したクラウド電話「Widefone（ワイドフォン）」 です。

導入のしやすさと機能性を両立｜Widefoneが選ばれる理由

Widefoneは、06市外局番をはじめとした固定電話番号を、工事なし・短期間・低コストで導入できるクラウド電話サービスです。

特長は、「導入のしやすさ」「業務向けの機能充実」そして「手軽な料金設定」の3つを兼ね備えている点にあります。

中小企業から店舗をはじめとした事業者でも、初期費用を抑えつつ、必要な機能をすぐに使える環境が整っており、IT専任スタッフがいない法人でもスムーズに導入・運用が可能です。

（Widefoneの主な特長）

特徴	内容	説明
導入が早い	最短3営業日で開通	申し込みから最短3営業日で06市外局番を開通。すぐに業務で利用できます。
導入が簡単①	工事・専用機器が不要	スマホやPCがそのままビジネスフォンに。電話線も電話機も不要です。
導入が簡単➁	初期設定・内線構成もすべてお任せ可能	時間外ガイダンスや内線の設定もWidefoneが代行可能。現場の負担を軽減します。
機能が豊富	IVR・通話録音・通話履歴など多機能	代表電話番号への自動応答や通話履歴の管理など、応対品質の向上に役立つ機能を完備。
価格が手ごろ	月額1,200円（税抜）から利用可能	初期費用も1,200円。業務に必要な機能だけを低コストで利用できます。

Widefoneは「導入の手軽さ」と「業務に使える機能」をセットで提供する、実用性重視のクラウド電話です。必要な機能を厳選し、業務に“ちょうどいい”スペックと価格で提供しているため、無駄なオーバースペックや複雑な料金体系に悩まされることがありません。

サービス紹介：クラウド電話「Widefone」｜スマホで固定電話を発着信

06市外局番を取るならどっち？従来型とクラウドの違いを整理

最後に、06市外局番の取得方法について、従来型（NTT加入電話やひかり電話など）とクラウド電話（Widefone）を比較し、価格や導入の手間の違いを見てみましょう。

（価格や導入の手間の違い）

項目	従来型（NTT加入電話・ひかり電話など）	クラウド電話（Widefone）
初期費用	数万円〜（工事費・機器代など）	0円（工事不要）
月額料金の目安	約3,000〜5,000円前後	1,200円（税抜）
工事・機器の準備	必須（電話機・回線工事が必要）	不要（スマホ・PCでOK）
開通までの期間	1〜2週間程度	最短3営業日
拠点移転時の再設定	再工事・機器の再配置が必要	不要（番号はそのまま使用可能）
発信番号としての06使用	可能	可能（発信時にも06市外局番を表示）
IVR・録音機能	別途機器やサービス契約が必要な場合が多い	オプション選択可
設定やサポート体制	業者依存・対応に時間がかかる場合もある	初期設定代行あり・専用サポートが対応

コストも手間も抑えながら、スピーディに06市外局番を導入したい方には、クラウド電話の選択が最適です。中でも、業務利用に必要な機能が揃っている「Widefone」は、導入のしやすさと実用性のバランスに優れたサービスとして、多くの企業に選ばれています。

Widefoneだけの独自の強み（他社にはないポイント）

Widefoneは、単なるクラウド電話サービスにとどまらず、自社開発だからこそ実現できる柔軟な機能設計と、業務にフィットする使いやすさが特長です。

サービス専用に開発された通話アプリは、直感的なUI設計により、スマホやPCですぐに操作可能。
さらに、06市外局番・通話アプリ・内線番号がセットで提供されており、初期設定の煩雑さを感じさせない構成になっています。

代表電話としての着信対応、内線転送、部門ごとの呼び出しにも対応しており、小規模企業やテレワーク環境でもスムーズな電話運用を実現。“現場の使いやすさ”にこだわった、他社にはない実務視点の設計こそが、Widefoneが選ばれる理由です。

（Widefoneの特長）

Widefoneの特長	説明
自社開発だからできる柔軟な機能追加・改善	現場の声をもとに、小回りの利いたアップデートが可能
直感的に使える完全自社開発アプリを提供（PC／スマホ対応）	ITに不慣れな方でもすぐに使える操作設計
06市外局番・通話アプリ・内線番号が“ワンセット”で提供	セットで月額1,200円。面倒な手続きや分散管理が不要で導入がスムーズ
代表電話機能（着信→内線振り分け／転送）の利用も選択可能	小規模でも、本格的な代表番号運用が可能

まとめ｜06市外局番をビジネスに活かすなら、クラウド電話「Widefone」

06市外局番は、大阪を拠点とする企業にとって信頼感を示す大きな要素です。現在では、固定電話に代わってクラウド電話を使った柔軟な導入方法が主流となりつつあり、場所や設備に縛られず、業務に合った電話環境を構築することが可能になりました。

特に次のような企業にとって、Widefoneは最適な選択肢です

• 大阪拠点の新設や拡張を検討している企業
• 地方に本社があり、関西圏での信頼感を獲得したい企業
• 工事不要で、スマホやPCから06市外局番を使いたい企業
• 着信対応や通話履歴の管理を効率化したい企業

Widefoneなら、大阪エリアの信頼感を与える06市外局番を、もっと手軽に・もっと柔軟に運用できます。
工事も不要、設定もまるごと対応可能。最短3営業日で導入でき、IVRや通話録音などの機能も充実しています。

「工事なし・すぐに使える06市外局番」を、あなたのビジネスに。
06市外局番の取得・見積・導入については、お気軽にご相談ください。無料トライアル・資料請求も受付中です。

03電話番号は、もっとカンタンに手に入る時代へ
「電話は工事が必要」「設定が面倒」ーーそんな常識は、すでに過去のものです。今では、スマホやPCで03電話番号を利用できるクラウド電話が主流になりつつあります。本記事では、03電話番号を“安く・早く・簡単に”導入したい法人や団体、店舗の方に向けて、手間なく始められるクラウド電話サービス『Widefone』の魅力をわかりやすく解説します。

従来の「電話番号取得」は、なぜこんなに大変だったのか

03電話番号の取得といえば、これまでは多くの手間と時間がかかるものでした。特に、NTT加入電話や光回線を使った従来型の方法では、工事や機器の手配、スケジュール調整などが必要となり、実際に利用を開始できるまでに数週間を要することも少なくありません。ここでは、従来の取得方法とその課題について整理してみましょう。

03電話番号の取得方法

03電話番号の取得には、いくつかの方法があります。以下は代表的な4つの手段です。

NTT加入電話・ひかり電話

NTTが提供する最も一般的な固定電話サービスで、03電話番号を取得する代表的な方法です。
ただし、開通には回線工事や機器の設置が必要で、申し込みから利用開始までに1〜2週間かかるのが一般的です。

光IP電話

フレッツ光などのインターネット回線を利用したIP電話サービスです。
NTTや提携プロバイダを通じて03電話番号を取得できます。加入電話に比べてコストは抑えられますが、専用機器や初期設定が必要で、やはり工事や調整の手間が発生します。

03転送電話サービス

取得した03電話番号への着信を、携帯電話や他の番号に自動転送する仕組みです。
スマホで03番号を使えるように見せる手段ですが、「着信専用」で、発信時に03番号が表示されないことが多く、業務用途には不向きなケースもあります。

クラウドPBX

インターネット経由で電話機能を提供する仕組みで、スマホやPCでも03電話番号を利用できるのが特徴です。
工事不要で導入がスピーディー。IVR（自動音声応答）や通話録音などの機能も標準装備されていることが多く、コスト・手間・拡張性の面で、中小企業やスタートアップに最適な選択肢です。

従来の「電話番号取得」に手間と時間がかかる理由

NTT加入電話や光回線を利用した従来型の方法では、申し込み後に工事の手配や機器の準備、スケジュール調整が必要となり、実際に使えるようになるまでに数週間を要するのが一般的です。さらに、オフィスの移転や拠点の変更が発生した際には、再度の設定や工事が必要となり、時間的にも金銭的にも負担が大きくなりがちです。こうした点が、多くの事業者にとって03電話番号導入のハードルとなっていました。

• 工事の手配、機器の準備、スケジュール調整が必要
• 開通までに数週間かかることもある
• 拠点の移設時には再設定や工事が必要
• 導入・運用に費用も手間もかかる

03電話番号を導入するメリット

導入には手間やコストがかかるにもかかわらず、多くの企業が03電話番号を選ぶのには、それだけの理由があります。

ビジネスにおける信用度・信頼度が高まる

03電話番号は、全国どこに拠点があっても「首都圏の企業」としての信頼感を獲得できます。特に初めて取引をする相手や法人向け営業においては、携帯番号や地方の市外局番よりも、03番号のほうが安心感や信頼性が高いと感じられる傾向があります。ビジネスの第一印象を左右する重要な要素として、大きなメリットになります。

長期的な代表番号として使い続けられる

携帯番号とは異なり、03電話番号は事業の成長や拠点移転があっても長く使い続けられる“企業の顔”としての役割を果たします。名刺やWebサイト、広告などへの掲載時にも安定した印象を与えられ、特に首都圏の企業や大手クライアントとの取引を目指す場合には、営業活動をスムーズに進めるうえで有利になります。

そのため、03電話番号を長期的かつ柔軟に運用したい場合は、クラウドPBXによる導入方法がおすすめです。工事や機器の準備が不要で、スマホやPCを使ってすぐに03番号を利用できるため、初期導入の手間やコストを大幅に抑えることができます。
特に、以下のようなニーズを持つ方には、クラウド型の選択が最適です。

• 開業や支店開設で、03番号をすぐに取得・開通したい
• 電話の引っ越しが面倒で、簡単な代替手段を探している
• 電話工事会社を探していたが、不要ならそのほうがよい
• 初期設定や内線設定など、すべて業者に任せたい

こうしたニーズに応える手段として注目されているのが、クラウド型電話サービス「Widefone」です。
ここからは、03電話番号をもっと手軽に、もっとスマートに導入できるWidefoneの特長をご紹介します。

Widefoneなら、03電話番号の取得がもっとスマートに

従来のような工事や機器の準備、複雑な手続きを必要とせず、03電話番号をすぐに使い始められるのが、クラウド電話「Widefone」の特長です。

スマホやパソコンがそのままビジネスフォンになり、初期設定や内線構成もすべてお任せ可能。オフィス移転時の再設定も不要で、手間なく03番号を長期的に運用できます。信頼性と柔軟性を兼ね備えた、次世代の電話環境をシンプルに導入したい方に最適な選択肢です。

価格と手間の比較｜クラウド vs 従来型

従来型とクラウド電話では、導入までのスピードや初期費用、社内での作業負担に大きな違いがあります。コストと効率の両面において、クラウド型の優位性が明確です。

比較項目	従来の固定電話	Widefone（クラウド電話）
工事	必要	工事不要・即日利用可能
開通までの期間	1～2週間以上	最短3営業日
初期費用	数万円～	1,200円
電話機	必要	不要・スマホやPCで利用可能
内線設定	別途見積・作業必要	オンラインですぐ反映
社内の作業負担	高い	ほぼゼロ

「03番号を引っ越したい」場合にもクラウド電話が便利

従来型の電話サービスでは、オフィス移転のたびに03番号の再取得や回線工事、機器の再設置が必要となるケースが一般的です。 一方、クラウド型であれば、インターネット環境さえあれば場所を選ばず利用可能。引っ越しや拠点の追加にも柔軟に対応でき、事業の変化にもスムーズに対応できます。

• オフィス移転でも番号はそのまま
• 複数拠点での代表番号統一にも対応
• 業者への依頼や現地作業は不要

競合サービスとの違い｜「とにかくラクに導入したい」人向けにはWidefone

Widefoneは、03電話番号の発着信に加え、自動音声応答（IVR）や通話録音、時間外アナウンスなどの機能を必要に応じて選べる、“オールインワン型”のクラウド電話サービスです。

複数のツールや設定を個別に用意する必要がなく、導入直後から業務に必要な通話機能をまとめて活用できるため、コストや運用の手間を大幅に削減できます。スマホやPCがそのままビジネスフォンになり、拠点の移転や在宅勤務にも柔軟に対応可能です。

さらに、通話機能・拡張性・価格のバランスに優れている点も特長です。他社サービスと比較しても、IVRや通話録音などの機能が低コストで利用でき、企業の規模や業種を問わず、幅広いニーズに対応できる実用性の高いサービスであることがわかります。

（主要クラウド電話サービスとの比較で見える、Widefoneの優位性）

03電話番号やクラウド電話の導入には、コスト削減や業務効率化など、多くのメリットがあります。
しかしその一方で、導入時に注意すべきポイントも存在します。導入後に「こんなはずではなかった」と後悔しないためにも、事前に確認しておきたい注意点をしっかり押さえておきましょう。

03電話番号導入の注意点

従来の「電話番号取得」では、開通に工事・機器の設置・設定などが必要で、初期費用や月額料金も比較的高くなる傾向があります。手間とコストがかかることが注意点です。その他、クラウド電話による03電話番号の導入と合わせ、以下のような注意点があります。

比較項目	従来の固定電話	Widefone（クラウド電話）
手間とコストの負担	大きい	小さい
移転や引っ越し、レイアウト変更	再工事が必要	工事不要
通話品質　※1	一定	サービスによる
解約時の番号引継ぎ　※2	サービスによる	サービスによる
社内の作業負担	高い	ほぼゼロ

※1：通話品質や遅延がサービスによって異なる・・・クラウドPBXやIP電話はインターネット回線に依存するため、回線状況やサービス品質によっては音質に影響が出ることがあります。重要な通話が多い業務用途では、安定性の高いサービスを選ぶ必要があります

※2：解約時に番号を引き継げないことがある・・・契約するサービスによっては、解約やサービス移行の際に03電話番号を他社へ持ち出せない（番号ポータビリティ非対応）ケースがあります。番号を長期運用したい場合は、移行可否も事前に確認することが重要です

まとめ｜03番号の導入、もう迷わなくていい

03電話番号の取得は、もはや高額な初期費用や面倒な工事を伴うものではありません。クラウド電話サービスなら、安く・早く・簡単に導入でき、スマホやPCだけで本格的なビジネス通話環境を構築できます。電話工事や煩雑な初期設定も不要で、導入後すぐに業務へ活用可能です。 今では、多くの中小企業や店舗が、こうした利便性からWidefoneを選択しています。

03電話番号の導入をご検討中の方は、まずはお気軽にお問い合わせください。
お見積もりや資料請求も受け付けております。「早く・安く・手間なく」導入できるWidefoneの魅力を、ぜひご確認ください。

「このまま回線だけ売り続けますか？」

テレワークやクラウド化が当たり前となった今、法人の通信インフラは「回線＋電話」のセット提案が新常識です。実際、多くのISPが法人向けインターネット回線に「クラウド電話」を組み合わせることで、ARPU（顧客単価）の向上や継続的な収益化を実現しています。

裏を返せば、クラウドPBX市場の拡大に伴い、他社に顧客を奪われるリスクも高まっています。「回線だけを売る」時代は終わり、今やクラウド電話とのセット提案が新たな収益源として注目されています。今すぐ動けば、確実に新たなビジネスチャンスを掴める一方、動かなければ他社に先を越される可能性もあります。

本コラムでは、ISPがクラウド電話を提案するメリットや、ARPU向上につながる新しいビジネスモデルについて、詳しく解説します。

クラウド電話で仕事の電話はこう変わる

クラウド電話は、インターネットを利用した新しい電話システムです。自宅や外出先でも会社の番号で発着信ができ、場所に縛られない柔軟な働き方が実現します。さらに、クラウド電話には多くのメリットがあります。

フリーアドレスやテレワークに対応できる

クラウド電話なら、固定電話機がなくても、パソコンやスマートフォンさえあれば、社内外を問わずどこでも会社の電話番号で発着信が可能です。オフィス内のフリーアドレス化はもちろん、在宅勤務や外出先での業務もスムーズに行えます。場所に縛られない働き方と業務効率の向上を両立できます。

導入・運用・保守・通話料等のコストが削減できる

導入時の初期費用だけでなく、運用・保守・通話料などの継続的なコストも削減できるのが大きな魅力です。専用のPBX機器や電話回線が不要なため、設備投資や保守管理にかかる費用を大幅に抑えられます。さらに、拠点間通話や内線通話が無料になるケースも多く、毎月の電話料金も削減可能です。

内線の変更や法定停電対応が楽になる

クラウド電話は、従来の固定電話のような配線工事や機器の設定変更が不要なため、運用コストを大幅に削減できます。内線変更時に業者を呼ぶ手間もなくなります。さらに、法定停電時でもインターネット環境さえあれば、スマートフォンやパソコンを使って業務を継続可能です。

セキュリティ対策やカスハラ対策ができる

近年ニーズが高まっているセキュリティ対策やカスハラ対策にも有効です。クラウド電話は、通話録音や履歴管理、番号通知・非通知設定などの機能を備え、トラブル防止や証拠保全を実現します。万が一の際にも適切な対応ができる環境が整い、従業員の安心・安全を守りながら、信頼性の高い電話対応を実現します。

光回線業者やISPがクラウド電話を提供するメリット

光回線業者やISPにとって、クラウド電話の提供は大きなビジネスチャンスです。通信サービスとの親和性が高く、自社サービスに組み合わせることで、顧客との関係強化や新たな収益源の確保につながります。

顧客単価の向上が期待できる

クラウド電話の提供により、月額利用料や通話料などの新たな料金が加わり、ARPU（顧客単価）の向上が期待できます。インターネット接続や回線サービス単体では限界があるARPUも、クラウド電話を組み合わせることで効果的に引き上げることが可能です。特に法人顧客に対しては、1回線あたりの売上を大きく伸ばせる有効な手段となります。

競合との差別化ができる

インターネット接続や回線提供のみでは、価格競争に巻き込まれやすくなりますが、多機能なクラウド電話を扱うことで、利便性や機能性を高めた付加価値サービスとして訴求でき、競争力の強化につながります。例えば、「Widefone」のような高機能なサービスを導入すれば、顧客に対して他社にはない魅力を提供でき、選ばれる理由づくりにも効果的です。

継続的なストック収益を獲得できる

クラウド電話は継続的に利用されるサービスのため、一過性ではなく、安定的にARPUを高める要素となり、収益基盤の強化に貢献します。単発の工事費や初期費用に依存せず、安定した収益源として事業を支える重要な要素です。特に法人向けでは、長期契約や拠点追加によって、さらにストック収益を積み上げることが可能です。

回線契約時に一緒に提案できる

クラウド電話は、光回線やインターネット接続の契約時に、セットで提案しやすい商材です。法人の多くは、回線導入や見直しのタイミングで、電話環境も合わせて検討するケースが多く、同時提案によって高い成約率が期待できます。さらに、導入時の工事負担が少なく、手続きもシンプルなため、顧客にとっても「回線＋電話」をまとめて導入するメリットを実感しやすくなります。

このように、クラウド電話は光回線業者やISPにとって、顧客単価の向上、サービス差別化、安定的なストック収益の確保など、多くのメリットをもたらします。さらに、当社が提供するクラウド電話サービス「Widefone」を活用すれば、これらの効果をさらに高めることが可能です。次に、Widefoneを扱うことで得られる具体的なメリットをご紹介します。

Widefoneを扱うメリット

Widefoneは、光回線とクラウドPBXを組み合わせたパッケージ販売が可能で、前述の「顧客単価の向上」「競合との差別化」「継続的な収益確保」を実現できます。

既存のインターネット回線契約者に対して、サービス拡張としてシームレスに提案できる点も大きな魅力です。回線契約に加え、音声サービスをセットで提案することで、顧客満足度の向上とともに、売上・収益の最大化が期待できます。

さらに、Widefoneには他社クラウド電話にはない、以下のような特長があります。

自社開発のため、導入がスムーズ

Widefoneは、クラウドPBX基盤から通話アプリまでを自社開発しているクラウド電話サービスのため、導入から運用までが非常にスムーズです。外部メーカーや他社システムに依存せず、申込・設計・設定・開通までを一貫して対応できるため、煩雑な調整や納期遅延のリスクを最小限に抑えます。

Widefone専用の通話アプリで使いやすさも充実

自社開発ならではの使いやすさも大きな特長です。誰でも扱いやすいシンプルな通話アプリをはじめ、PC・スマートフォン・タブレットなどのマルチデバイス対応により、あらゆる働き方にフィットします。さらに、法人のニーズに合わせた機能追加や改善も柔軟に行えるため、常に現場に寄り添ったサービス提供が可能です。

多機能ながらシンプルな料金体系

Widefoneは、多機能なクラウド電話でありながら、わかりやすくシンプルな料金体系を実現しています。基本料金と利用状況に応じた明確な料金設定で、顧客にも安心して提案できます。多彩な機能を標準装備しており、法人ユーザーにとってもコスト管理がしやすく、導入後の満足度向上にもつながります。

OEM提供による自社ブランド化

Widefoneは、OEM提供に対応しており、ISPや回線事業者は自社ブランドとしてクラウド電話サービスを展開することが可能です。他社との差別化やブランド力の向上につながり、顧客にとっても回線契約と一体となった、わかりやすいパッケージとして受け入れやすくなります。

Widefoneの取り扱いについてはこちら 「販売パートナーについて」

Widefoneのサービス詳細はこちら 「多機能クラウド電話Widefone」

Widefoneは、このような法人のニーズに応えられます

Widefoneは、電話環境の新設や見直しを検討する法人に対し、柔軟かつ効率的に対応できるクラウド電話サービスです。実際に、多くの法人から寄せられている具体的なニーズは以下の通りです。

• 新規開業・オフィス移転時に、電話番号も必要
• 在宅勤務・テレワークの導入で、スマホでビジネス通話をしたい
• コスト削減のために、固定電話をクラウド化したい
• 回線とセットで申し込めるなら手間が省ける
• PBX設備不要で、すぐにビジネスフォン環境を構築したい

Widefoneは、これらの課題をまとめて解決できる多機能なクラウド電話サービスです。電話番号の新設や在宅勤務対応、コスト削減、スピーディな導入まで、法人のさまざまなニーズに柔軟に対応可能です。もし、既存顧客がこのようなお悩みをお持ちなら、クラウドPBXと回線を組み合わせたパッケージ提案によって、効果的に解決策を提案できる絶好のチャンスです。

まとめ：「光回線＋クラウド電話」で、売上アップしませんか？

これまで見てきたように、クラウド電話のセット販売は、光回線事業者やISPはもちろん、エンドユーザーである法人のお客様にとっても多くのメリットがあります。

光回線・ISP事業者から見たメリット

• 回線＋PBXのパッケージ販売で収益性向上・・・月額収益を高める高付加価値商材として活用可能
• 既存契約者へのアップセルが容易・・・ 既にインターネット契約を結んでいる法人顧客に対して、追加提案しやすい設計。営業効率の向上と顧客単価（ARPU）アップに貢献
• OEM提供による自社ブランド化が可能・・・独自のサービスとして差別化が可能。価格設計も柔軟に対応
• サポート・管理の負担軽減・・・回線・PBXが一体型であるため、工事・設定・保守がシンプル。営業・保守コストの削減にもつながる

エンドユーザー（お客様）から見たWidefoneのメリット

• 場所を選ばず会社番号で発着信・・・オフィス、在宅、外出先、どこでもPCやスマホで会社番号を使った発着信・内線通話が可能
• 柔軟な内線設定・・・フリーアドレス・テレワーク対応に最適。内線変更も管理画面から簡単に設定でき、業者依頼・工事が不要
• セキュリティ・カスハラ対策も充実・・・通話録音、履歴管理、非通知着信制御など、法人のリスク対策にも対応。近年のカスハラ対策ニーズにも応える
• 低コスト・高機能・・・専用PBXやビジネスフォンを購入・設置する必要がなく、初期費用や運用コストを大幅に抑えながら、高機能なクラウド電話を利用可能

販売パートナー募集

Widefoneでは、1契約ごとの紹介手数料や月額利用料の一部を還元するなど、柔軟な収益モデルをご用意しています。さらに、販売パートナー専用のサポート体制も完備し、自社ブランドでのOEM提供にも対応可能です。

ぜひ、Widefoneの販売パートナーとして、新たなビジネスチャンスを広げてみませんか？
高機能なクラウド電話サービスを共に広めていただける販売パートナー様を募集しています。充実したサポート体制で、パートナー様の成長を全力で支援します。お気軽にお問い合わせください。

近年、企業の電話環境は大きな転換期を迎えています。テレワークの普及や業務のクラウド化により、従来型PBX（オフィス内PBX・設備型PBX）に代わり、導入・運用が手軽な「クラウドPBX」のニーズが急速に高まっています。

この変化は、PBXや電話設備の設置・保守を担ってきた電話工事業者にとっても、新たなビジネスチャンスの到来を意味します。

本コラムでは、クラウドPBX市場の拡大背景とともに、施工を伴わず継続的に収益化できる“クラウド導入支援”という新しい事業モデルをご紹介します。

LAN工事や電話工事、通信機器の施工業務、ビジネスフォンの販売や設置、電話工事などを行う電話工事業者にとって、今こそ毎月安定収益を得られるストック型ビジネスにも展開できるチャンスです。ぜひご覧ください。

クラウドPBXとは？従来のPBXとの違い

クラウドとは、インターネットを通じてデータやサービスをオンラインで利用できる仕組みです。

クラウドサービスを日常的な例で説明すると、映画やテレビ番組をオンラインで見ることができるサービス（NetflixやPrime Video、Hulu 等）が挙げられます。DVDを借りるのではなく、インターネットを使って直接、必要な時に観たいものを観られるサービスです。

その中で「クラウドPBX」とは、インターネットを利用して電話の発着信や管理を行う電話システムのことを指します。以下にその魅力をご紹介します。

工事不要で低コスト

従来型PBXは物理機器の設置や配線が必要で、初期投資や導入工事に時間・コストがかかります。一方、クラウドPBXはインターネット経由で提供されるため、設備工事不要で迅速かつ低コストで導入でき、初期費用を抑えつつ月額料金で運用可能なため、長期的なコスト削減が実現します。

スマホも使え、機能が多様

クラウドPBXは従来型PBXに比べて、利用できる機能が豊富です。例えば、IVR（自動音声応答）や通話録音、内線通話、スマホ・PCでの発着信などがクラウド上で簡単に利用できます。従来型では別途機器や複雑な設定が必要だった機能も、クラウドPBXでは追加工事なしで導入でき、拠点追加や社員の増減にも柔軟に対応できるのが大きな利点です。

中小～大企業まで、あらゆる規模や業種にマッチ

クラウドPBXは、企業規模にかかわらず柔軟に導入できるのが特徴です。小規模な事業者であれば最小限の機能から手軽に始められ、大企業や多拠点展開をしている企業では、内線の拡張や拠点間通話、ユーザー管理などの機能を活用して効率化を図れます。従来型PBXのように設備投資や配線工事が不要なため、事業規模の変化に合わせてスムーズに対応でき、あらゆる業種・業態の企業にとって導入しやすいサービスです。

拡大するクラウドPBX市場に、電話工事業者はどう立ち向かう？

企業が利用する電話システムとして、クラウドPBXの導入は加速の一途をたどっています。特に2022年以降は、テレワークやハイブリッドワークといった柔軟な働き方への対応が、市場拡大を後押ししました。

また、クラウドPBXの多様なサービスが登場し、利便性やコスト面での優位性が広く認知されてきたことも追い風となり、従来型PBXの設備更新時には、クラウドPBXを選択肢のひとつとして検討する企業が増えています。

今や「PBX＝ハードウェア」という常識は変わりつつあり、導入の柔軟性や拡張性、テレワーク対応の観点からも、クラウドPBXを採用する企業が増加しています。

ビジネスフォンのニーズがクラウドPBXへ移行する中、従来型PBXの販売や設置工事を担ってきた業者にとっては厳しい変化にも見えますが、実はこれは新たな提案型ビジネスへの転換や、継続的な収益を得られるチャンスでもあります。

ここからは、「チャリンチャリンビジネス」とも呼ばれる、ストックで毎月売上を確保する「クラウドPBX導入支援」についてご紹介します。

成長が期待できるビジネスモデル「クラウドPBX導入支援」とは

「クラウドPBX導入支援」とは、従来の電話工事業者が担ってきた「PBX機器の設置」や「配線工事」といった物理的な作業ではなく、クラウドPBXの導入に必要な初期設定や機器選定、運用サポートなどを行う新しい形のサービス提供です。

これまで従来型PBX機器の設置や配線工事を行ってきた電話工事業者が、物理機器の在庫を持たず、設備工事も不要な形で、新たな通信サービスを扱えるビジネスモデルとして注目されています。

「クラウドPBX導入支援」具体的な進め方と収益方法

クラウドPBXを提供するサービス事業者とパートナー契約を結ぶことで、自社で設備を持たずに、新たな収益源を確保できます。

「チャリンチャリンビジネス」として人気のある収益方法は、売上のパーセンテージを継続的に受け取る「継続型報酬」です。顧客が毎月支払うクラウドPBXの利用料金や通話料から、一定の割合を毎月受け取ることができます。

その他、パートナー契約の内容によって、以下の収益方法もあります。

• 紹介料（スポット報酬）・・・契約や申し込みが成立した際に、一件ごとに一定の紹介手数料を受け取る
• 導入・初期設定代行費・・・顧客先での初期設定や操作説明を代行し、その作業費用を請求。自社の知見を活かして、独自の導入支援パッケージとしてマネタイズも可能
• 保守・運用サポート料金・・・ユーザーサポートをパートナーが担う代わりに、月額または年額の保守契約料を設定。設定変更やトラブル対応などの運用支援により、継続的な収益化が可能
• 機器やオプションの販売マージン・・・必要に応じてルーター、ヘッドセット、スマートフォン端末などの周辺機器を提案・販売し、マージンを得る

電話工事業者がクラウドPBXを扱うメリット

クラウドPBXを扱うことには、電話工事業者ならではのメリットがあります。
従来型PBXの設置や工事の実績が豊富であることを強みに、新たな顧客層の開拓がしやすくなり、提案の幅が広がります。さらに、長年の取引がある既存顧客に対しても、収益の向上だけでなく、満足度の向上につながる提案が可能です。

既存顧客との関係がより強固になる

従来型PBXで構築された顧客の電話環境が老朽化してきた際、クラウドPBXという新たな選択肢を提案できるのは、すでに信頼関係がある電話工事業者ならではのアプローチです。これは顧客にとっても安心材料となります。

通信環境を時代に合わせて最適化できるだけでなく、継続的なサポートやアップデート対応を通じて、長期的な信頼関係をさらに深めることができます。業者側にとっても、追加受注や保守契約につながることで、安定した収益確保が期待できます。

従来型とクラウドのハイブリッドが提案できる

PBX老朽化に伴う更新タイミングで、従来型とクラウドのハイブリッド構成を提案ができるのも、現場経験の豊富な電話工事業者ならではの強みです。

お客様の業種や業務内容、運用体制に応じて「どこまでをクラウド化すべきか」を的確に判断し、最適な構成を提案できます。段階的な移行にも柔軟に対応できるため、信頼性の高いパートナーとして選ばれやすくなります。

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これまで培ってきた顧客基盤や現場対応力を活かし、新たな収益機会を創出できる「クラウドPBX導入支援」ですが、ここからは、ビジネスをより加速させるためのサービス選びについてご紹介します。

クラウドPBX販売パートナーの選び方

一般的に、販売代理店ビジネスで商材を選定する際は、以下が重要なポイントだとされています。

• 市場のニーズ・需要があるか
• 自社の顧客層や既存ビジネスと親和性があるか
• 継続性・ストック型収益があるか
• ブランド・信頼性があるか
• 販売パートナーへのサポート体制があるか

クラウドPBXにおいても同様ですが、特に「サービスの信頼性と品質」を重視することが重要です。
オフィスにおける電話・通信環境は、業務に直結する重要なインフラです。通話品質が安定していることに加え、障害発生時の対応やサポート体制の充実度は、選定時の大きな判断材料となります。

また、商材の柔軟性や価格帯が自社の顧客層にマッチしているかも重要です。さらに、販売後のマージンや紹介料の仕組みが明確で、継続的な収益につながるパートナーモデルかどうかも確認しましょう。
提案時に活用できる販促資料や教育コンテンツが充実しているかどうかも、営業現場での安心感に直結します。

これらを総合的に考慮し、自社の強みを最大限に活かせるパートナーを選定することが成功の鍵となります。

これらのポイントを満たしているクラウドPBXが「Widefone（ワイドフォン）」です。スマホやPCで固定電話番号が使える多機能クラウド電話サービスで、自社開発によるサービスの使いやすさと導入しやすさで高い評価を得ています。Widefoneの特長と、販売パートナー制度についてご紹介します。

「Widefone」の特長と導入支援

多機能クラウド電話Widefoneは、PBX基盤から通話アプリまで、サービスを自社開発・自社運営しています。外部システムや汎用アプリに依存せず、安定した品質と柔軟な機能拡張を実現しているため、既存顧客に対してもサービス品質の面で安心してご提案いただけるサービスです。

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Widefoneは、自社開発による「サービスの使いやすさ」と「幅広い機能」が特長です。

スマホから固定電話番号で発着信

スマホにWidefoneアプリ（自社開発の国産アプリ）をインストールすることで、1台のスマホに2つ目の電話番号を追加できます。外出先や自宅など、場所を問わずビジネス用の電話番号で発着信が可能になり、業務の柔軟性が向上します。電話番号は月額900円で利用できる「050番号」に加え、固定電話番号もオプションで選択可能です。

社員同士のチャットなど多機能なアプリ

Widefoneアプリには、例えば、社員同士で手軽にやり取りできるチャット機能を搭載しており、ちょっとした確認や連絡もスムーズに行えます。また、クラウド電話帳機能により、会社全体の連絡先を一元管理・共有でき、個人端末に依存せずに安全に情報を活用できます。これらの機能を一つのアプリに統合することで、業務効率の向上にもつながります。

IVR（自動音声応答）も提供

Widefoneでは、IVR（自動音声応答）機能も提供しています。着信時に音声ガイダンスを流し、「○○の方は1番、△△の方は2番」といった操作で、適切な部署や担当者へ自動転送が可能です。少人数の企業や外出が多い業種でも、たらい回しや対応漏れを防げるほか、営業時間外の自動応答にも対応でき、業務効率と顧客満足度の向上に貢献します。

販売パートナー向けの支援体制も充実

Widefoneでは、販売パートナー向けの支援体制も充実しています。提案資料や導入サポート、営業支援が整っており、販売活動を円滑に進められる環境が整備されています。特に、すでにPBXや電話回線を導入している既存顧客に対しても、更新やクラウド化の提案がしやすく、スムーズな切り替えを実現できます。これにより、電話工事業者にとっても提案の幅が広がります。

Widefone販売パートナーについては「販売パートナーについて」をご覧ください。

まとめ：Widefoneは販売パートナーを募集しています

クラウドPBXは、インターネットを通じて通話機能を提供するため、専用機器の設置が不要で、工事なしですぐに利用できる点が特長です。電話工事業者がこの導入支援に携わることで、機器販売や工事に依存しない新たな収益機会を確保できるだけでなく、既存顧客への継続的なフォローやIT関連の相談対応にもつながります。

クラウドPBXの導入支援を行うことで、ストック型の収益を得ながら、これまで以上に顧客と長期的な関係を築けるビジネスモデルへと進化させることが可能です。電話業界の変化に対応しながら、時代に合った価値提供を実現できる絶好のチャンスです。

多機能クラウド電話「Widefone（ワイドフォン）」は、クラウドPBX基盤から通話アプリまで自社開発・自社運営しているからこそ、高品質で安定したサービス提供を実現しています。多機能で直感的に使えるアプリ、充実のサポート体制、そして柔軟な導入プラン。どれをとっても、自信を持ってお客様にご提案いただけるクラウド電話サービスです。今後の通信ニーズに応える最適な選択肢として、ぜひWidefoneをご活用ください。